「遺体のお迎え」対応可能ペット霊園一覧

大変親切に穏やかな葬儀でした。感謝感謝です。

景色の良い所から送ってあげたくて、こちらにお願いしました。
プランも分かりやすく事前の説明も丁寧でした。
とてもよい葬儀をしていただき心より感謝しております。
最後にペットの想いの入ったお守りと、持参した写真でキーホルダーまでいただけて嬉しくて涙しました。

サイトが分かりやすく、手続きもスムーズでした。

動愛園さんで丁寧に対応して頂き安心して見送る事が出来ました。

今回も大変良くして頂きました。

とても親切で、遺族に寄り添ってて感謝します。

最初の方はとても感じの良い男性でした。遺骨を届けに来た女性の対応はとても酷かった。
言う事がいい加減、遺骨を待ち侘びている家族に対する態度ではない。セレモニーを軽んじている。
酷すぎて帰って貰った。後ほど最初に対応してくれた代表の方が丁寧に謝罪に来てくれた。
1人の心無い社員のせいでとても不愉快な思いをした。

-----広島ペット霊苑 セレモニーホールより-----
この度は弊社の至らぬ対応によりお客様にご不快の念をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
大切なご家族をお見送りされる中で私どもの対応がご期待に沿うものでなく、お心を曇らせてしまいましたことは痛恨の極みでございます。
今回の件を真摯に受け止め、社内スタッフ一同深く反省しております。今後は同様のことが二度と起こらぬよう、業務体制を見直し再発防止に努めてまいります。
改めまして心よりお詫び申し上げますとともに、今後とも誠意をもって努めてまいりますので、何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

最後の時間を家族で過ごすことができ丁寧に寄り添っていただけました。
ありがとうございました。

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とても満足しました

職員さんの対応はすばらしく仕事も丁寧で安心してまかせられました。ありがとうございました。（立会個別火葬）料金がもう少しお安いと満足でしたが…

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少しお高いかなと

夜遅くの電話も親切に対応していただき大晦日にも関わらずすぐ来てくださりとても有り難かったです?

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

とても親身に対応して頂き、ここで火葬してよかったと思えました。