「カード決済可」対応可能ペット霊園一覧

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事務的な対応ではなく、家庭的で気持ちに寄り添った感じの接し方が良かったです。気持ちも落ち着き選んで良かったと思いました。大切な家族を納得いくかたちで送り出すことが出来ました。

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いつもお世話になります　親切で丁寧です

9年間共に過ごした文鳥をお願いしました。
最後にお線香をたいてお別れの時間を設けてくださったりと、とても丁寧に対応していただいたおかげで気持ちも穏やかに見送ることができました。
大変お世話になりました。ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

霊園の案内もしっかりしてくれて親切であった。
また、お別れの時間も確保して頂いた。

コメントのご記入はありませんでしたが、「普通」の評価をいただきました。

最初の方はとても感じの良い男性でした。遺骨を届けに来た女性の対応はとても酷かった。
言う事がいい加減、遺骨を待ち侘びている家族に対する態度ではない。セレモニーを軽んじている。
酷すぎて帰って貰った。後ほど最初に対応してくれた代表の方が丁寧に謝罪に来てくれた。
1人の心無い社員のせいでとても不愉快な思いをした。

-----広島ペット霊苑 セレモニーホールより-----
この度は弊社の至らぬ対応によりお客様にご不快の念をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
大切なご家族をお見送りされる中で私どもの対応がご期待に沿うものでなく、お心を曇らせてしまいましたことは痛恨の極みでございます。
今回の件を真摯に受け止め、社内スタッフ一同深く反省しております。今後は同様のことが二度と起こらぬよう、業務体制を見直し再発防止に努めてまいります。
改めまして心よりお詫び申し上げますとともに、今後とも誠意をもって努めてまいりますので、何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。

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お別れの時間をしっかり設けてもらえたことがよかったです。
出来たら写真を何枚も選択が出来たらよかったです。

最後の時間を家族で過ごすことができ丁寧に寄り添っていただけました。
ありがとうございました。

凄く丁寧な対応で、有り難う御座いました。

静かな場所にあり、スタッフの方も手際良く、とても丁寧に葬っていただきました
ありがとうございました

職員さんの対応はすばらしく仕事も丁寧で安心してまかせられました。ありがとうございました。（立会個別火葬）料金がもう少しお安いと満足でしたが…

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ひかりペット霊園様でお世話になりました。
愛猫を亡くし悲しみのどん底でしたが霊園のスタッフさんたちが親切丁寧に対応してくださり大切な愛猫を家族みんなで見送ることができました。
心から感謝しております。

とても丁寧にしていただきました。
ほかのわんこも同伴でき一緒にお別れができてよかったです。ありがとうございました。