宇治動物霊園
イオンのペット葬

最初から最後まで　丁寧にしていただきました

宇治ペット霊園 こちらでお世話になりました
イオンペット葬の案内がわかりずらかったです
転送で ペット霊園に電話がつながるから
余計に理解しずらかったです。
直接 霊園に電話の方が声が聴き取りやすかったです
宇治ペット霊園は 利用者に 産みたてたまご
を渡されてるようで 帰りにいただきました
気持ちとお心遣いがうれしかったです

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

ここを訪れる方は最愛の家族を亡くされた人ばかりだと思います。
その気持ちを汲んでくれるかのような話し方のお二人で、毎回心が救われます。
本当にこのお値段でいいの？と毎回思うのですが、葬儀(真言宗)もしていただき、護摩木も書いて一緒に燃やしてもらえますし、焼く前に亡骸にお花を乗せるのも自分たちの手でやらせてもらえます。
毎回お花を乗せるのに凄く時間がかかり、その後の最期のお別れにもとても時間がかかってしまいますが、どれだけ遅くなっても急かされることなく待っていただけます。
最期のお別れになるのでここで十分に時間をかけさせてもらえるのは本当にありがたいです。
お骨上げまでの待ち時間にお菓子と飲み物もいただきました。
お骨上げの際には骨の説明があり、少しも残さず持ち帰ろうとする私達に「ここに小さい骨が残ってます」など、丁寧に探して教えていただきました。
箸で掴めないような細かい骨の場合は刷毛でまとめてくださったり、本当にこちらの心を分かってくださってます。
また、2匹の猫を霊園内で飼ってられるので、猫を見たり触ったりして心を落ち着かせることもできました。
自然に囲まれているのも良かったです。

昨年同時期に1匹亡くなり、その際にとても良かったので今回もお願いしました。
今回、霊園の方は全く問題はなかったのですがよく来られる感じの方(お墓が霊園にある方なのでしょうか)楽しそうな大きな話し声が葬儀の際から最期のお別れのときまでずっと霊園に響いていて、非常に残念でした。
こちらは最期のお別れなのに楽しそうなお話を大声でされてて気に障りますし、本当に本当に最期の火葬前の最期のお別れの時も火葬場の前の花売り場でずーっとお話されてて、気が散って仕方ありませんでした。
来られる方に静かにしてもらうとか、花売り場の位置を変えるとかしてもらえたらなと思いました。
前回がとても良かっただけに、また、霊園の方のせいではないのでどこかへクレームをつけるわけにもいかず、もやもやした気持ちだけ残りました。
霊園の方には前回同様とても良くしていただきました。
このお値段でお経を読んでもらえるんだと感じますし、お別れの時間も急かされることなくたっぷり、満足いくまで付き合っていただけます。お土産の卵も美味しいです。
昔から愛される霊園ゆえ色んな方が来られるのでしょうね。

当日の連絡で予約がいっぱいの中、柔軟に対応いただきとても感謝しています。おかげさまで家族揃ってお見送りができました。温かいご対応をありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

親切で迅速なご対応、大変助かりました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

家の近くの施設だったので
合同葬にしましたが、安心して大切なペットを預ける事ができました。私たち家族も一段落できました。
ありがとうございました。

とてもよくしていただきました
ありがとうございます

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

最期のお別れができて良かったです。
ありがとうございました。

女性職員の方には読経、遺骨の説明など丁寧にご対応いただきました。男性職員の段取りが悪く私たちがまだ使用している部屋に次の方を案内して、他の葬儀を始めてしまい、荷物を取りに行くと、驚いた顔をされて大変不快でした。限られた空間の使い方、時間のマネジメントができていないと感じました。

手続きが簡単で職員の対応も良かったです。

初めて利用させて頂きました。
火葬のみだと思っていたのですが、お経を唱えて頂いたり、人の葬儀と同じようにして頂いて、驚きと感謝と感動致しました。
来て良かったと心から感謝しております。
ありがとうございました。

こちらの気持ちに寄り添い、とても丁寧に対応していただきました。感謝いたします。

宇治動物霊園で葬儀を致しました。
とても、丁寧に接してくださりありがとうございました。

とても丁寧に対応していただきました。
説明もわかりやすく、お参りも安心して行くことが出来ます。

最初お電話したとき繋がらなかったのに、電話をかけ直してくださってありがたかったです。親切丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

すごく悲しみはありますが、気持ちが落ちつきました。ありがとうございました。

素晴らしい対応をして頂きました。
愛猫との最後のお別れをお願いできて感謝してます。

宇治動物霊園様のご対応に深く感謝申し上げます。
葬儀・火葬・骨上げ、全てにおいて、とても丁寧なご対応に感激いたしました。亡き愛犬クー(空)も喜んでいること思います。

とても丁寧に、心をこめてお見送りしてくださり、感謝しています。

こちらの気持ちをとても汲み取っていただき、お時間を割いていただき、本当にありがとうございました。葬儀が終わり、とても晴れやかな気持ちです。こちらの霊園で葬儀ができ、本当によかったです。

とても丁寧に接していただきありがとうございました。

とても丁寧に対応して下さって、お値段もとても良心的だと毎回思っています。

イオンのペット葬→問い合わせへの回答が早く大変助かりました。
ペット霊園→こちらのペースにあわせて急かすことなくずっと待っていてくださったので、お骨拾い、お別れの時間を納得いくまで取らせていただくことができました。

とても素早く丁寧に対応して頂き、安心して愛犬を見送ることが出来ました。
ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

これまでワンちゃん、ネコちゃんと2匹ずつお世話になってきました。今回ワンちゃん3匹目の納骨をお世話になりました。毎回、丁寧に対応していただき、また毎回の卵のプレゼントを、ありがたくいただいています。

直接霊園に連絡しようと思いましたが営業時間外で、とりあえずと思いイオンから申し込みました。営業時間外なのにすぐにメールでご連絡をいただき、翌日電話でのお話もとても落ち着くトーンの方で、悲しみが癒やされました。
霊園もとても素敵な場所で、家につれて帰りましたが霊園に納骨しても安らげそうだと感じました。
火葬と骨壺だけの代金ですが簡単なお葬式もしていただき、最後のお別れまでは話しかけもなかったので別れに専念できました。
お骨上げのときに「真っ白でかわいいですね」など話しかけてもらい、ぽつぽつと思い出話ができて、生前のことを知ってもらえることとひとつひとつの反応がとても嬉しかったです。
この金額でここまでしっかりとした対応をしていただいて感謝しかありません。
現金のみなので、電話で事前に大まかな金額(うちはお支払したのは火葬代+骨壺代で、火葬代は事前にお伝えしてもらい骨壺代は当日選ぶ大きさによると言われました)が分かるのも良かったです。
火葬代¥19,800と骨壺代と言われましたが、「とはいえなんやかんやかかるんでしょ〜？？」と7万円ほど持参しましたが、本当に火葬代と骨壺代だけでした。

良かった

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

卵をいただき元気が少しでました。
お世話になりました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

個別火葬で骨拾いまでさせていただきました。骨の部位も一つずつ丁寧に説明いただき、かわいい骨壷入れにおさめて持ち帰ることができました。ペットも家族同様に大切に丁寧に見送っていただけて感謝しています。ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「普通」の評価をいただきました。

コメントの記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

コメントの記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

とても丁寧に対応頂き、人の葬儀へ出席したのかと思うほど立派なものでした。
ありがとうございました。

亡くなったのが日曜日でイオンの方へ連絡を入れたが、動物霊園も休日対応ですぐに連絡が取れなかった。
翌日朝一番にTELはもらえましたが、火葬の日程など予定が組みにくかった。
当日はていねいに対応していただきました。

以前枚方の霊園を利用、枚方には火葬中に待機する部屋があったが宇治には無く外で待つことになった。車を使わなかったので車中で
待つことが出来ない場合雨の日の対応が不親切と思われた。それ以外の対応には満足している。

もう少し遺族のペースにいただきたかった。

ペットがいなくなりさみしさでいっぱいでしたが、元気になる言葉をかけていただき嬉しかったです。

丁寧なご対応でありがとうございました。

事務的ではなく、悲しみに沈んだ家族に対して、まるで同じ家族のように寄り添って、丁寧に対応して下さった。

丁寧なご対応でありがとうございました。今度もお願いさせていただこうと思います。

予約時、電話対応が明るすぎ状況にそぐわない感じがしました。ペットをなくしている私にはいらっしゃいませ♪ありがとうございます♪のように感じました。当日淡々と事務的で遺体の扱いが雑、火葬のクオリティーも低いと思いました。今後利用しないと思います。前回のひらかた動物霊園がとても良かったので比べてしまいました。きびしいコメントでごめんなさい。お骨上げの時も後ろでそわしわしている感じが残念でした。今後利用される方々がお願いしてよかったと思われる霊園になりますように。

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霊園より
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見として真摯に受け止め改善に努めて参ります。

とても丁寧に対応していただきまして、ありがとうございました。

愛犬を亡くし、まだ悲しみの中におりますが、愛犬が繋いでくれた最後のご縁だと思っております。ありがとうございました。

色々丁寧にしてもらえました。時間をかけてお別れが出来ました。

新しい感じはしない霊園でしたが、静かな環境の中にこじんまりとあり、またお参りに行ってあげようと思いました。

ちゃんと供養して頂けて有り難かったです。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

それなりの設えであったが心のこもった対応でした。
電話の応対もていねいで判り易かった。

親切に応対していただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。