ペット葬祭センター
イオンのペット葬

親切、丁寧な対応で応対していただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

とても親切で丁寧な葬儀をあげていただきました。

清潔でスタッフの方も親切でよかったです

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

火葬の終わるまで優しい言葉をかけていただきありがとうございました

たいへん丁寧に供養していただきありがとうございました　夏の暑い時すぐ対応していただき助かりました　

合同葬か個別か選べるのが良かった

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

誠実に対応してもらい、ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

とても良い葬儀が出来ました

最後のお別れやお骨拾いもできたので、最後まで家族の一員として送り出すことができました。
お経を読んでもらえたり、ご焼香ができたりとペットも人と同じように対応してくださり、嬉しかったです。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

早急に対応してくださり感謝しています。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

良いお見送りができました

周辺の附属品があまり値段的にはリーズナブルではなかったので、物価高のおり、
しがない飼い主に寄り添ったものを販売してください。

スタッフの方がとても感じが良い。

スタッフの方々が、丁寧に接してくれて安心出来ました。

利用前深夜にメールで問い合わせにもかかわらず、朝一で連絡したところしっかりとメールの内容を確認してくださっていてすぐに回答も頂きました。丁寧な対応で安心して見送くことができました。ありがとうございます。

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とても良い霊園でした。

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焼香が終わって近くの待合の机付近で待っていると、男性の職員さんが無言で近づいてきて、次の人の用意か何か知りませんが記入用紙を机に置いて行きました。こちらとしては家族が亡くなって意気消沈しているのに、後でやればいいようなことをその場で何の声掛けもなくされました。今時の若い人ならまだしも、年配の方でしたので、人への心遣いもできないのかと怒りが込み上げてきました。これだけ不満でしたが、それ以外は不満ありません。
.......ペット葬祭センターより......
大切なペットちゃんの旅立ちに際し、心よりご冥福をお祈りいたします。
このたびは、大切なお別れの場において配慮に欠ける対応となってしまい、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はよりご家族様のお気持ちに寄り添った対応を徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

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非常に丁寧に対応していただきました。
悲しみに暮れていた気持ちにそっと寄り添っていただけた気持ちでした。
こちらにお願いし本当によかったです。

ペット葬は初めてだったので、調べてイオンペットとあって安心できました。

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丁寧にして頂きました

想像していた以上に丁寧にご葬儀いただき、可愛かったアンとの最期の時を大切に過ごすことができました。
御礼申し上げます。

とても穏やかに見送ることができました。

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お電話、受付等の対応がとても親切でわかりやすくよかったです。
ありがとうございました。

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立会葬儀をお願いしたのですが、
お経をよんでもらい有難い気持ちになりました。

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対応がよっかた

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とても丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。

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うさぎのような小さい子の骨壷種類が増えて欲しい

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突然のことで動揺していたところ、とても丁寧にご対応いただき有難うございました。

骨壺は、紙袋に入れず風呂敷の様な物が良かったかなと感じました。

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丁寧な対応でした
ありがとうございます

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とても親切にしていただきありがとうございました。最期のお別れが心残らず出来ました。

大変親身に対応して頂けました。

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あたたかいお別れができ満足です。

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初めてのことで急いで葬儀をしたので
もっと細かく話しを聞いてからお別れすれば
よかったと思いました

迅速に対応して頂きましてありがとうございました。

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応対がとても親切で丁寧な方で感謝です。

遺族に寄り添った親切、丁寧な対応有り難うございました。
「生者必滅」
生有る者には必ず死が来る…
生命は永遠じゃない…
分かってはいるけど、ヤッパリ辛い…
でも、一緒に過ごした日々の思い出は永遠に残るし消える事は無いよ。
ココアも、今頃は虹の橋を渡ってお花畑で先代の
ビッキー、マロンと楽しく遊んでいると思います。
また、一緒に皆で散歩しようね!!
もう少し、待っててね…
この度はお世話になりました。
有り難うございました…

この度はお世話になりました。
スタッフのみなさんとても親切でした
ありがとうございました

特にありません

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とても親切でした

立ち合い葬を依頼しました。とても丁寧に見送っていただきました。

丁寧に対応していただけました。
土日も営業しているため、家族みんなで見送ることができて良かったです。

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スムーズに手続きをすることができました
ありがとうございました。

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とても親切にして頂き、感謝しています。

ウェブでも仮予約が出来たので助かりました。
火葬までにペットにしてあげられる事なども載っていたので、悔いなく送ることが出来ました。

1年の間に老猫を3匹をみおくりましたが立ち会い葬儀出来満足　感謝しております

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お願いして良かったと　家族全員　感謝しています

親切、丁寧に対応していただきました。

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とても丁寧に対応していただき、とてもよかったです

初めて利用しましたが、親切なスタッフさんばかりで有り難うございました

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はじめての利用だったが、電話対応以外はとてもよかった。

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初めてのペット葬儀で不安だったのですが
スムーズに安心して火葬出来ました

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立会葬にしてもらいました。
収骨もして終了後無事に連れて帰ることが出来て
心から感謝してます。

ありがとうございました。
とても良かったです。

落ち着いた静かな場所で
安心して預けて来れました。

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とても丁寧に対応して頂き感謝しております。家族であるわんこを無事におくる事ができほっといたしました。
ありがとうございました。

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電話の対応は少し気になりましたが、現地で直接対応してくださったかたは丁寧に接してくださいました。

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最後に遺髪を切っていただければ良かったと帰宅してから思いました（事前に自分で切ればいい話ではありますが）
以前別な施設で切りましょうか？と聞いていただいたので…

素早く進めて頂き助かりました。

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とても親切で良かった

とても親切、丁寧に対応していただきまして、ありがとうございました。

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丁寧でスムーズな対応でしたが、もう少し詳しい説明があっても良かった。
立会葬で骨も綺麗に並べてくださってました。
ありがとうございました。

丁寧な対応してもらいました。

ペット専用の葬祭センターなので、安心してお任せできました。最期の時間をありがとうございました。

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順番を待つ席でも良い対応でした

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急な火葬依頼ではありましたが、満足行く対応をして下さりとてもありがたかったです。また利用させて頂きます。

前回もとても良くしてくださったので今回も迷わず利用しました。

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対応が非常に良かったです

親切にしていただきありがとうございまた。

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とても親切に葬儀をさせてもらってよかった

手際よくしていただきありがとうございました

2度利用させて頂いていたので今回も立合葬儀と合同碑への納骨をお願いしました。愛犬との最後の別れ、スタッフの方々には丁寧に扱って頂きました。ありがとうございました。

ネットで手続きの申し込みができてスムーズでした

かなり以前ですが利用させて頂いたから

丁寧に対応していただきました。最愛のペットとのお別れもきちんとできたと思います。

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イオンのペット葬は初めて利用しました。早く連絡が入り速やかに今日，済ますことができました。ポイント還元も助かります

とても、暖かく迎えて頂き嬉しかったです。

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年明け早々で　忙しそうでしたが、とても丁寧にご対応いただきました。お電話を頂いた際に不明点をお伺いしましたが　親切に説明をしてくださって良かったです。

職員の方々の優しく丁寧な対応に心から感謝しております
大変ありがとうございました

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初めての利用でしたが大変満足
丁寧に扱ってもらいました

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小動物の子を個別葬していただきました。
係の方からお経もあげて頂き、丁寧な対応で、本人も安らかな気持ち旅立つ事が出来たと思います。
本当にありがとうございました。

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丁寧な対応で、安心してお任せできました。

以前も利用させてもらいました。新しくなってからは初めてでしたがとても綺麗な施設でした。安心して見送ることができました。ありがとうございました。

他社では時間外で受け付けが難しかったが
イオンの２４時間対応があり助かりました
対応も丁寧でした
紹介いただいた葬祭センターの対応も親切でした

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係りの方がご親切に対応してくださりホッとしました
有難うございました

ネットで申し込み後、迅速に対応していただき、有り難かったです。丁寧な対応で、安心してお任せ出来ました。
ありがとうございました。

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よくしてくれました

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すごく親切でよかった！

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気持ち良くお別れが出来ました。ありがとうございました。

皆さん親切で質問等にもきちんと答えてくださりありがとうございました。

3度目の利用ですが、いつも丁寧な対応をして頂いています。
今回もゆっくり愛犬とお別れの時間を過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。

初めて利用させて頂きました。文鳥だったので立会い葬儀プランを選びお骨を骨つぼに入れ持って帰りました。早い展開で進みましたが、人間の葬儀と同じ様でした。きちんとお別れができました。

親切丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。

とても丁寧な対応でペットとの別れに安心しました。

親切にして貰えてよかったけど、他人に大事な子のお骨を見られたのはとても不快だった
これからも猫さん大切にしてあげて下さい

対応がよくとても親切でした
お経もあげていただき感謝申し上げます

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大変丁寧に案内してくださり、私の言葉にもしんみに聞いていただいて…ありがたく感謝しております。安心して託せました。電話対応も優しく丁寧で初めてで不安でしたが、助かりました。
本当にありがとうございました。

とても親切でした。

ネット予約にて申し込み後、
連絡も早く対応して頂き
葬儀日の段取りもスムーズに出来ました。
葬儀場の方々も親切な対応で
とても感謝しております。
お経もあげて頂き
愛犬も満足し
天国へ行ってくれたと思います。

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説明もわかりやすく良かった。

丁寧に対応していただきました

朝9時過ぎにネットで申し込みしたが、連絡は明日以降との事、当日火葬空いてるかわからず、結局電話して空いてる事がわかり、お願いした。ネットで当日空いているかどうかわかればと思います

御経をしていただけるのが
ありがたいです

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霊園の方、皆様穏やかで
落ち着きもあり、安心してお任せできました。

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いつもこちらを利用させてもらっています。
個別葬の際は落ち着いて過ごせます。
また機会があったら自宅からは遠いですが、利用させてもらいます。

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休める座敷とかあるといいと思います。仕切りとかあるといい個室

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

最後をあたたかく見送っていただけて
ありがたかったです

丁寧な対応で、お骨をきちんと分けてくださり納骨も滞りなくできました。スタッフの皆様に感謝します。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

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とても立派でした。

とても丁寧な対応をして頂き、気持ち良く送り出す事が出来ました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

皆さんとても感じが良く
丁寧にお経を唱えてくださり
感謝しています。ありがとうございました。

とても親切に対応して頂いてとても感じが良かった

火葬前にお経をあげていただいたのですが癒されて感激しました。
スタッフの対応も良く安心して任せられました。
火葬後の対応もよく、ここにお任せして本当に良かったと思いました。ありがとうございました。

もっと、思い出の品を入れて焼きたかったです

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

おおむね満足です。
ただ、筆記用具が壊れていて書きにくかったです。チェック、確認願います。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

安心して見送ることが出来ました。予約時間より早めに霊園に着きましたが、とても段取りよく受付していただきました。料金的にも満足しています。ただし、霊園職員の中には接客に慣れていない人もいたようです。

どうしても希望の日時でないと家族が揃わなかったため、無理矢理に日程調整して葬儀を行なってもらいました。ありがとうございます。

合同葬でお願いしたので、最後のお別れをして
後、お願いして来ました。
スタッフの方の対応も丁寧でとても満足しています。

遺族の心に添った、対応だったと思う。ただ、他の来訪者が、後ろで雑談し、笑い声が聞こえたときは嫌な気分で残念だった。

1番簡単な合同葬で行ってもらいましたが、とても丁寧に対応していただき、感謝しております。
ありがとございました。

霊園での対応が親切で温かみを感じた

職員の方皆様ご親切でした。　　
静寂な　なかで心穏やかな葬儀が出来て良かったです。　ありがとうございました。

淡々とではあったけど、丁寧に取り行って頂きました。
お別れも思ったよりしっかりさせて頂けて良かったです。
良いお別れができたと思います。
ありがとうございました。

Web検索でイオンのペット葬が表示されて、他の業者さんも確認したらやはりイオンさんが契約しているところなら安心だと思いWeb予約しました。朝早い申し込みでしたが、開業時間そうそうに電話を頂き、その日の合同火葬をお願いしました。愛犬を連れて行くと受付の方やスタッフの方の対応も親切にして頂き、焼香やお別れの時間もあり、家族である愛犬をやさしく天国におくることができ感謝しています。イオンペット葬のペット葬祭センターさんにお願いして良かったと思っています。

合同葬で利用しました。日曜日でしたが都合の良い時間に行けて、スムーズに案内いただきました。焼香してお別れしましたが正味15分くらいで完了。
スタッフの方にも感じ良く対応いただきました。

とても丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

⚫︎待合室が個室だと嬉しい
⚫︎お別れの時間の時、斎場の方も近くにいたが、少し席を外して欲しかった。また、時間が短かった
⚫︎骨壷についての説明がなかった
⚫︎どんな流れになるのか説明がほしかった
よく分からないまま、言われるがまま流れていった感じがした
⚫︎骨壷を触る時、手袋をしてほしかった（タンパク質などからカビが生えるから）

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前日の夜にメールでお願いして、よく朝電話をいただきました。迅速な対応に安心しました。火葬の連絡もしてくださり、ありがとうございました。

とても丁寧な対応をしていただいて心から感謝しています
本当にありがとうございました

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

愛犬とのお別れは寂しいものですが、お経をあげて頂き、きちんと見送ることができました。

御経をしてもらえて良かったです

スタッフの方々に長生きでしたね…と声をかけていただいて、とても暖かい気持ちになりました。
毎日、たくさんのペットと飼い主さんがやって来て対応が大変だろうと思いますが、飼い主さんにとっては、最後の時間。
丁寧にしてくださって感謝しています。

特に無いです

ペット霊園を初めて利用しました。
どんなものかわからなかったのですが、祭壇も待合場所も立派で、スタッフのかたは落ち着いた対応をいただいて、ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

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今まで庭に埋めるしかなかったので、あの亡くなったまま土葬はかなり抵抗がありました。火葬したら土葬でも納骨堂でも抵抗がないので気分的満足度がまるで違います。

丁寧に扱ってくれて感謝です

迅速な対応をして頂き大変感謝しております。

お世話になりました。とても丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。時々お参りさせていただきます。

スタッフの対応が丁寧で、気持ちよく最期、見送る事ができました。
ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

すぐに対応していただき助かりました。

値上がりしたのが残念。でも燃料費高騰で仕方ない。

スタッフの皆さんがとても感じが良く悲しみに寄り添ってくれていたように思います。ありがとうございました。

とてもスムーズに進行して下さいました
ありがとうございました

夏場の為火葬を早めにしましたが、ドライアイスが、手にはいるのなら、もう少し自宅にいて欲しかった、保冷剤では、限りがあった。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「普通」の評価をいただきました。

大変、丁寧に厳かに愛犬をおくって頂きました。ありがとうございました

丁寧な対応ありがとうございました。

スタッフの方が大変親切、丁寧に対応して下さり、お経も上げて頂き一緒に行った妻も大変喜んでいました。
大切な家族の最後を素晴らしい形で見送ることが出来て感謝しております。

以前にもお願いしたこともありとても親切です。

ペットの亡骸を見てカワイイ子ですねって声をかけてくださり嬉しかったです。

お経も詠んでくださり、ハムスターですがお骨の形も残っていて、満足でした

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

従業員の方が受付の向こうで、野球中継をテレビで見ながら拍手をしたり笑ったりしていて、こちらの待合室のところまでよく聞こえた。家族が亡くなって悲しい気持ちなのに、拍手や笑い声が聞こえたらどう思うのか少し考えてほしかった。
---イオンライフから--------
この度はペットとのお別れに際し心からお悔やみ申し上げます。
このたびはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
霊園には二度とご不快な思いをおかけすることがないよう、厳重に注意をいたしました。
また、今後はお客様の信頼を回復できますようスタッフ一同細心の注意を払う所存でございます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

息子のペットの亀ちゃんの合同葬をお願いしました。とても丁寧な対応でした。安心してお任せ､お別れできました。ありがとうございました。

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イオンのペット葬に申し込んですぐに対応していただけました。
こちらのペット霊園は久しぶりの利用でしたが、予約時間に遅れてしまっても真摯に対応していただけて満足でした。
また機会がありましたら、こちらでお願いしたいとおもいます。

皆さんとても親切でした。
小さい子を連れて行きましたが優しく接して頂いて有り難かったです。
火葬直前のお別れの時、家族だけで少しお別れする時間があったらもっとたくさん言葉をかけてあげられたなと思いました。

ペットというより、家族の一員として個別に火葬して頂き有り難く、こちらにして良かったと思いました。

ペット霊園の皆様のお陰で気持ちよく送り出すことができました。
また、霊園のホームページに安置の際の注意事項（保冷剤使い方）などが載っていて綺麗な状態で火葬出来て良かったです。

釜に入ってる所の写真は撮らせてもらえなかった。
最後の最後にさよならの写真も撮りたかった。

愛犬の突然の旅立ち　
悲しみの中の葬儀に際し親切丁寧な対応
感謝しております
ありがとうございました

丁寧に対応頂きました。
感謝しています。

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和やかで良かった

移動手段がないので、迎えに来て頂けたのはありがたかったですが、人出不足なのでしょう。迎えには消極的でした。返骨もいつになるか分からないと言われました。車社会ですが、車の持っていない人もいます。迎え料もとられました。迎えも可能とうたっている以上、もう少しスムーズな対応をお願いしたかったです。
それでも、火葬して頂けることに感謝しています。

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思いがけずに愛犬が旅立ってしまい心の整理がなかなかつきませんでしたが、家族が揃うのを待ってお別れの日を決めました。
急なお願いでしたが丁寧に対応して頂き、感謝しております。ありがとうございました。

火葬もお金が以外とかかるとおもいました

急なお願いにも、親切に対応していただき、ありがとうございました。

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ありがとうございました。

午前中のうちに素早く終わったので良かった

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早い時間にお邪魔させてもらいましたが
とても丁寧に対応して頂き
ありがとうございました。
説明もわかりやすく　とても感謝しています。
ペットの最後をここでよかったと思いました。

対応が丁寧でとても良かったです。

親切、丁寧に対応してくださり良かったです。

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とても親切でわかりやすく説明していただき良かったです
よいお別れが出来ました

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過剰でも無く不足でも無い、理想通りの見送りができたと満足しています。

長年家族として暮らし、最後にお経を上げていただきました。火葬の際にはお見送りもできて感無量です。心が萎えているのに良くしていただいてありがとうございました。

Web申し訳みでしたが、対応が早く良かったです。

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初めての利用でしたが家族みんなが納得できるものでした

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初めての火葬でしたが感動しました

綺麗で、対応も良かったです
もう少し大好きな食べ物入れたかったです…

ペットも大事な家族なので、いざという時、身近に対応してもらえるところがあってよかったです。もう少しイオンの店内でPRしてもらっても良いと思います。

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対応してくださった方も丁寧で、ペットとも良いお別れができたと思います。

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初めての利用でしたが、大きな犬でしたが対応良くて良かった

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ゆっくり時間をかけながら丁寧に対応して頂きました。
お忙しい中、沢山時間を与えて下さりしっかりとお別れができました。
ぬいぐるみのように可愛い子ですね。と言って頂けて愛犬も嬉しかったと思います。
本当にありがとうございました。

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ペット葬祭センター ご丁寧な対応に大変感謝いたします。お骨もキレイに残り持って帰ることができました。いつまでも身近に感じることができます。

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とても接客が心温まる落ち込んでる私達を和ませていただきました感謝！

電話で予約したんですが説明通りでした。
骨の細かい質問に丁寧に答えて頂き個別立ち合いにして良かったです。
お別れの時間がもう少しあれば良かったと思います。

丁寧に対応していただきました
ホームページに、もう少し写真があると、
わかりやすいと、おもいます

電話で問い合わせて申し込みました。とても良かったです。

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とても丁寧に対応してくださいました

立ち会い葬儀で愛犬とのお別れをすることができました。ペット葬祭センターも落ち着いた場所にあり、安心できる環境だと思いました。スタッフの皆様にも感謝しています。ありがとうございました。

段ボールごと焼いて欲しかったのですが(いつもその箱が好きだったので)、焼く際には段ボールから出されてしまっていました。段ボールと一緒に焼けないのであれば、その旨の一言がいただきたかったです。また、焼かなかった段ボールを返却する話もなかったのは残念でした。

-ペット葬祭センターから-----------
この度は私どもの配慮が至らず大変申し訳ございませんでした。
いただいたお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

急のことで時間などこちらの不手際もありましたが、丁寧に対応していただきました。

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火葬中、他のお客様と一緒にならないよう、待合せ室的な場所を設置してほしい。

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ペットのお棺をどうしようかと、困りました。お別れの前に手にいれられたら、助かります。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

夜間の出来事で分からない事ばかりでしたが、電話で問い合わせた所、とても親切に対応して頂きました。対応も早く思い通りの日程でお別れする事が出来て有難かったです。

想像よりもこじんまりした印象で、到着してからはとてもさくさくと流れるように進むため、別れの際の気持ちの整理をつける間もない感じもありましたが、式場の方はとても親切で、あたたかい雰囲気でしたので、式場を去る際は気持ちも落ち着き、こちらのセンターで良かったと感じました。

対応が良かったです

ペット葬祭の業者はたくさんありますが、イオンのペット葬なら、安心して頼めるから。

とても親切で対応に満足しました。

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2度目の利用となりますが、霊園の方々が掛けて下さる優しく穏やかな言葉のお陰で、私も14年4ヶ月共に過ごした愛犬と穏やかに静かにお別れすることができました。ありがとうございました。
悲しみに寄り添って頂き、とても有り難かったです。

個別火葬をして頂きました
対応も親切丁寧で滞りなく見送る事ができました。
有難うございました。

とても丁寧な対応をして下さり、感謝でいっぱいです。大変お世話になりました。ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

霊園職員の方の対応はすごく感じが良く、ていねいで良かったです。施設もキレイでした。立会葬儀でしたがこのプランで良かったです。すぐに自宅にも連れて帰る事もできました。本当に良いと思いました。

とつぜんのことで、心の整理もつかないまま電話やメールをしていましたが、とてもていねいな対応をしてくださり、ありがたかったです。
最後のお別れのときにお顔が見れたりなでたりできて、とても良かったです。
スタッフの方も一緒になでてくださり、心おだやかに見送ることができました。
感謝しています。ありがとうございました。

おかげさまで無事に愛犬とお別れする事が出来ました。ありがとうございました。

とても丁寧な対応でした。

初めて利用した霊園でしたが丁寧な対応で気持良かったです。

今回で2回目の利用でしたがあんなに小さいハムスターでもいつも大切にしてもらえてとても感謝しています。

優しく対応して下さりありがとうございました。今頃、虹の橋をぴょんぴょん跳ねて渡っているのではと思います。

特になし

早く対応してくれた。親切に感じた。合同のお墓にしてもらった時、すぐにいろいろ決めなくて良かったのがありがたかった。

コメントはありませんでしたが評価は満足を頂きました。

とても丁寧に対応して頂いてありがたかったです。安らかに眠ることが出来たと思います。

御経をあげてもらったが袈裟の↓がカラーシャツ、スニーカーで少し違和感を感じた。その他は大変ていねいでよくしてもらいました。人に紹介できるレベル。

初めての利用でしたがメモリアルグッズ等も良心的な値段でスタッフの方も丁寧に接してくれました。

ホームページの少し利用しづらい面（地域→霊園→知己選択に戻る？）もありますが良い霊園を紹介してくださると思います。

丁寧な対応で善意でお経も読んでいただき愛犬の最後を迎えることができ感謝しています。受付窓口が事務室内がまる見えなので仕切り等をして見えないような工夫がほしいと思いました。

親切に対応していただきありがとうございました。

ペットの好きなエサやオヤツや遊びのボールなど一緒に火葬してくれた。簡単ではあったがお経もあげてくれました。イオンさんも早い対応でした。

コメントはありませんでしたが評価は満足を頂きました。

コメントはありませんでしたが評価は満足を頂きました。

大変お世話になりました。当日も早くから対応して頂きました。火葬後に体の形がわかるようにお骨をきれいに並べてもらえた事に感謝です。ありがとうございました。

大変お世話になりました。当日も早くから対応して頂きました。火葬後に体の形がわかるようにお骨をきれいに並べてもらえた事に感謝です。ありがとうございました。

今回でペット葬祭センター様の利用は3回目ですが安心してお任せできるペット霊園様です。WAONポイントが付与されたら供花に使いたいと思います。ありがとうございました。

親切にしてもらい最後のお別れもでき良かったです。

とても対応がよくありがたかった。

歴代ペット火葬は「ペット葬祭センター」と決めてます。

コメントはありませんでしたが評価は満足を頂きました。

コメントの記入はありませんでしたが、「満足」との評価をいただきました。

コメントはありませんでしたが評価はとても満足を頂きました。

ペット葬はもっと簡単なものかと思っていましたがお経もきちんとあげてもらい安心してお見送りができました。感謝しております。

コメントはありませんでしたが評価は満足を頂きました。

はじめての事でしたが優しく教えてくださり、感じの良い対応で安心しておまかせできました。

コメントの記入はありませんでしたが、「満足」との評価をいただきました。

ごていねいに対応していただき感謝しています。ありがとうございました。

とても対応が良かったです。時間をかけてくださりゆっくりお別れが出来たことが良かったです。

予約なく受付とのこと。その点は良いと思います。合同葬だったからか他のペット葬の所よりあっさりしているという印象でした。別の所は写真かざってくれたりと。受付後、はいどーぞという感じで…良しあしです。

親切、丁寧に対応して下さりありがとうございました。

コメントはありませんでしたが評価は普通を頂きました。

コメントはありませんでしたが評価はとても満足を頂きました。

まだわけわからない感じですがとてもよかった。

事前に見学に伺った際、突然の愛犬の死に思いが込み上げ号泣してしまった私に案内して下さった女性スタッフの方が優しい言葉をかけて寄り添って下さいました。ありがとうございました。火葬当日は次の人がいるとの事で少し急かされた感じがあり、ゆっくりお別れが出来ず残念だったのと他施設ではお花の用意があったと聞いていたのですがこちらではそれがなく、自分でお花を持参して良かったと思いました。

担当者はとても感じが良くスムーズに進みまた利用したい。価格も以前に使った所よりリーズナブルで良かった。

簡易的なものだと思っていましたが、線香とお経もよんでいただき満足しています。スタッフのみなさんもあたたかくてとてもよかったです。

スタッフの対応がていねいで良かった。

優しい対応をありがとうございました。他にもペットを飼っているのでまたいつかお世話になると思います。

ハムスターの火葬でしたが丁寧にして下さりとても感謝しています！ありがとうございました。火葬の際の棺がわからなかったのでイオンの方にＴＥＬさせてもらうと（葬儀社が営業時間外）何も分からないと言われた。仕事の都合などでＴＥＬできない場合もあるので、基本情報はイオンの方で対応できるようにしてほしい。

コメントはありませんでしたが評価はとても満足を頂きました。

葬儀の内容が選べたのが良かった。お経をあげてもらえて良かった。

コメントはありませんでしたが評価は普通を頂きました。

スタッフの方はとても丁寧に対応して頂きました。今回で2回目になります。ありがとうございました。

ペットの遺影を渡して終わりではなく、焼香やお別れもでき、大変良かったと思います。

以前も利用させていただき対応に満足したから。合同葬だったけど、いつも行きたい時におまいりに行けるので。

お経をあげていただき、とてもうれしく思いました。が、お経を唱えているあいだはペットの顔が見れる状態だと尚良かったと思います。火葬する際、お花は自分達でペットのそばに置きたかったと娘が言っていました。

ペットでもきちんと火葬してくれる場所がすぐ近くにあり良かった。

親切丁寧に送らせてもらいました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

ゆっくり最後におわかれできました。

突然の事で受け入れる事ができなかったのですが、葬祭センターの方のやさしい言葉に感謝しております。ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

初めてペットを亡くしたことで、困っていたところ、webでこいらの葬祭センターうぃ見つけることができました。料金も表示どおり、スタッフのみなさまも優しく親身に接して下さりました。混乱しながらも、最後のお別れがちゃんとできて良かったです。ありがとうございました。

いつも大変お世話になっております。親切なご対応で、ありがとうございます。

最初は役所に頼んで弔ってもらおうと思いましたが、一般焼却扱いになると聞いたので、メモリアルなびにより、ペット葬祭センターを見つけました。立地場所をみると正直あまり期待をしていなかったのですが、建物も立派で私たちと似た境遇の人もいて、スタッフも礼儀正しく、想像以上によかったです。17年間連れ添った愛猫もここなら安心していけると感じました。
このような場所と巡り合わせて頂いたメモリアルなびさんには感謝しています。

とても丁寧でよかったです。

親切な説明でよかったです。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

15年共に過ごした愛猫のお見送り。初めてのことで戸惑い、急な別れで気が動転していましたが、無理を言って当日立会させていただきました。骨を拾い、納骨・分骨したら、気持ちの整理が出来ました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

小じんまりとしたセンターでしたが、地域の方が多く来られていました。
係の方も控えめで　逆にありがたかったです。

以前から何度か使わせてもらってますが、スタッフもみんないい人ばかりです。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

スタッフの対応が良かった。

最後のお別れを気持ちよく穏やかな気持ちで行うことができました。
ありがとうございました。

休日でも火葬してもらえたので安心した。
人間とほぼ同じ様に　対応してもらえて良かった。

2017年犬が（8Kg）亡なった時も　お世話になったのに　今回、突然のネコの死で夜中にTelをかけたのに　ていねいな対応ありがたかったです。
お世話になりました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

３ヶ月前はコロナの感染対策でお経が無かったのですが
今回お経をあげて頂けて嬉しかったです。
スタッフの皆さんがとても丁寧で安心できました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

初めての利用でした。
ありがとうございました。

優しく、親切に、対応していただきました。
ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「③普通」の評価をいただきました。

とても親切で丁寧に対応してくださったのでありがたかったです。
お別れする時もきちんとお顔を見てお別れできて良かったです。
ありがとうございました。

丁寧に説明していただきました。安心しておまかせできました。

このたびはお世話になり、ありがとうございました。おかげ様で愛犬を見送ることができました。地元にこういった場所があり、本当に良かったです。本当にたくさんの人が同じ思いで来ていておどろきました。もう少し時間に余裕というか、ゆっくり見送れるようにして欲しかったかな。混み合っていて待ってる人がいることで押せ押せだったようなところもありました。

親切な応対で安心してお願いできました。ありがとうございました。

とても親切でした。

手順も細かく説明があり、お経も丁寧でした。21歳の猫でしたが、良いお別れが出来たと思います。

大変助かりました。有難うございました。

置いていくだけでなく最後のお別れが出来てとても良かった。それに何時に来てもお祈りが出来るのも良いです。又、対応して下さった従業員の方も良かったです。

わかりやすく説明していただきました。(お骨になってから)　人間のように、好きな花をおきたかったです。

気持ちの整理がつきました。ありがとうございました。

優しく親切に対応して下さいました。

とても親切に対応していただき安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

葬儀プランの他に骨壺他のプランも一緒に選択できるとよいかと思います。ペット葬祭センターのHPからだと、その部分も選択できるので。

夜間のTELに対応して下さった方も、霊園のスタッフの皆さんも、とても親切にして下さり、とても安心しました。

7年前に利用した時はせかされて満足にお別れができなかったが、今回はじっくりとお別れができてありがたいと思いました。電話の対応もとても感じが良かったです。

仕事の関係上(人の)葬祭場に出入りする機会が多いので、今回初めてペット葬祭を体験し、人と同じようにきれいな場所で、あたたかく見送る事ができた事に感動しました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

親切にしていただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

急なお願いでしたが、ていねいに対応していただきました。
小学生の子供たちにもいい経験になったと思います。
ありがとうございました。

すぐ対応してもらい、親切で良かったです。お骨もきれいに分けてくれてわかりやすかったです。

ペットを最初に安置する所が立派で、ペットを置いた時にやっと安心できました。ありがとうございました。

丁寧な対応でした。大切な家族を安心して任せることができました。

貸し出し用の数珠はとても助かりました。子ども分をお借り出きて良かったです。

詳しくおしえて頂いて、とてもよかった。

お経まであげていただき、とても丁寧に、我が家は猫でしたが人間の火葬と同じでした。
個別火葬で骨も拾わせてもらいとても満足しました。

私共の都合に合わせていただきありがとうございました。事前に相談の問い合わせにも丁寧に対応していただきました。感謝しております。

センターの方々がとても丁寧に接してくださり、嬉しかったです。安心してお別れできました。ありがとうございます。

お経を読んでいただけてよかったです。

毎回安心してお願いして来ています。さみしくない様、いつも合同でお友達と共に。

コメント欄は未記入でしたが、「満足」との評価をいただきました。

親切・丁寧な対応をしていただきました。淋しさに一区切りつけることができました。ありがとうございました。

今回はありがとうございました。19年間一緒にいて自分の子供のように思っていたので、とても悲しい別れになりましたが、骨だけでも側に置いておけるのでとても良かったです。

数年前に今回の仔の兄弟もこちらでお見送りした縁もあり、利用しました。当日の予約でも丁寧に対応してくださり、最期のお別れを納得できる形でする事ができて感謝しています。ありがとうございました。

火葬自体に不備はありませんでしたが、スタッフの方から「笑顔」で対応されることに違和感を覚えました。又、待っている間に、事務室の方から「大きな笑い声」が聞こえてきて大変不快でした。スタッフの方達は日常なのでしょうが、気をつけていただきたいと思います。全体的に配慮が足りないように感じました。

【ペット葬祭センターからご利用者さまへ】
この度は配慮に欠く対応で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
頂いた御指摘を真摯に受け止め、対応を改善することで、利用者様の信頼に応えられるよう努めて参りたいと存じます。～2018年11月27日～

とても安心できて良かったです。

職員の皆さんの対応も良く、愛犬の葬送がとても温かく出来、家族共々大変喜ぶ事が出来ました。愛犬も虹の橋で家族を待っていてくれると思います。