ペット葬祭センター

愛犬の突然の旅立ち　
悲しみの中の葬儀に際し親切丁寧な対応
感謝しております
ありがとうございました

丁寧に対応頂きました。
感謝しています。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

和やかで良かった

移動手段がないので、迎えに来て頂けたのはありがたかったですが、人出不足なのでしょう。迎えには消極的でした。返骨もいつになるか分からないと言われました。車社会ですが、車の持っていない人もいます。迎え料もとられました。迎えも可能とうたっている以上、もう少しスムーズな対応をお願いしたかったです。
それでも、火葬して頂けることに感謝しています。

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思いがけずに愛犬が旅立ってしまい心の整理がなかなかつきませんでしたが、家族が揃うのを待ってお別れの日を決めました。
急なお願いでしたが丁寧に対応して頂き、感謝しております。ありがとうございました。

火葬もお金が以外とかかるとおもいました

急なお願いにも、親切に対応していただき、ありがとうございました。

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ありがとうございました。

午前中のうちに素早く終わったので良かった

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

早い時間にお邪魔させてもらいましたが
とても丁寧に対応して頂き
ありがとうございました。
説明もわかりやすく　とても感謝しています。
ペットの最後をここでよかったと思いました。

対応が丁寧でとても良かったです。

親切、丁寧に対応してくださり良かったです。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

とても親切でわかりやすく説明していただき良かったです
よいお別れが出来ました

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

過剰でも無く不足でも無い、理想通りの見送りができたと満足しています。

長年家族として暮らし、最後にお経を上げていただきました。火葬の際にはお見送りもできて感無量です。心が萎えているのに良くしていただいてありがとうございました。

Web申し訳みでしたが、対応が早く良かったです。

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初めての利用でしたが家族みんなが納得できるものでした

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

初めての火葬でしたが感動しました

綺麗で、対応も良かったです
もう少し大好きな食べ物入れたかったです…

ペットも大事な家族なので、いざという時、身近に対応してもらえるところがあってよかったです。もう少しイオンの店内でPRしてもらっても良いと思います。

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対応してくださった方も丁寧で、ペットとも良いお別れができたと思います。

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初めての利用でしたが、大きな犬でしたが対応良くて良かった

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

ゆっくり時間をかけながら丁寧に対応して頂きました。
お忙しい中、沢山時間を与えて下さりしっかりとお別れができました。
ぬいぐるみのように可愛い子ですね。と言って頂けて愛犬も嬉しかったと思います。
本当にありがとうございました。

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ペット葬祭センター ご丁寧な対応に大変感謝いたします。お骨もキレイに残り持って帰ることができました。いつまでも身近に感じることができます。

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とても接客が心温まる落ち込んでる私達を和ませていただきました感謝！

電話で予約したんですが説明通りでした。
骨の細かい質問に丁寧に答えて頂き個別立ち合いにして良かったです。
お別れの時間がもう少しあれば良かったと思います。

丁寧に対応していただきました
ホームページに、もう少し写真があると、
わかりやすいと、おもいます

電話で問い合わせて申し込みました。とても良かったです。

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とても丁寧に対応してくださいました

立ち会い葬儀で愛犬とのお別れをすることができました。ペット葬祭センターも落ち着いた場所にあり、安心できる環境だと思いました。スタッフの皆様にも感謝しています。ありがとうございました。

段ボールごと焼いて欲しかったのですが(いつもその箱が好きだったので)、焼く際には段ボールから出されてしまっていました。段ボールと一緒に焼けないのであれば、その旨の一言がいただきたかったです。また、焼かなかった段ボールを返却する話もなかったのは残念でした。

-ペット葬祭センターから-----------
この度は私どもの配慮が至らず大変申し訳ございませんでした。
いただいたお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

急のことで時間などこちらの不手際もありましたが、丁寧に対応していただきました。

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火葬中、他のお客様と一緒にならないよう、待合せ室的な場所を設置してほしい。

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ペットのお棺をどうしようかと、困りました。お別れの前に手にいれられたら、助かります。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

夜間の出来事で分からない事ばかりでしたが、電話で問い合わせた所、とても親切に対応して頂きました。対応も早く思い通りの日程でお別れする事が出来て有難かったです。

想像よりもこじんまりした印象で、到着してからはとてもさくさくと流れるように進むため、別れの際の気持ちの整理をつける間もない感じもありましたが、式場の方はとても親切で、あたたかい雰囲気でしたので、式場を去る際は気持ちも落ち着き、こちらのセンターで良かったと感じました。

対応が良かったです

ペット葬祭の業者はたくさんありますが、イオンのペット葬なら、安心して頼めるから。

とても親切で対応に満足しました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

2度目の利用となりますが、霊園の方々が掛けて下さる優しく穏やかな言葉のお陰で、私も14年4ヶ月共に過ごした愛犬と穏やかに静かにお別れすることができました。ありがとうございました。
悲しみに寄り添って頂き、とても有り難かったです。

個別火葬をして頂きました
対応も親切丁寧で滞りなく見送る事ができました。
有難うございました。

とても丁寧な対応をして下さり、感謝でいっぱいです。大変お世話になりました。ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

霊園職員の方の対応はすごく感じが良く、ていねいで良かったです。施設もキレイでした。立会葬儀でしたがこのプランで良かったです。すぐに自宅にも連れて帰る事もできました。本当に良いと思いました。

とつぜんのことで、心の整理もつかないまま電話やメールをしていましたが、とてもていねいな対応をしてくださり、ありがたかったです。
最後のお別れのときにお顔が見れたりなでたりできて、とても良かったです。
スタッフの方も一緒になでてくださり、心おだやかに見送ることができました。
感謝しています。ありがとうございました。

おかげさまで無事に愛犬とお別れする事が出来ました。ありがとうございました。

とても丁寧な対応でした。

初めて利用した霊園でしたが丁寧な対応で気持良かったです。

今回で2回目の利用でしたがあんなに小さいハムスターでもいつも大切にしてもらえてとても感謝しています。

優しく対応して下さりありがとうございました。今頃、虹の橋をぴょんぴょん跳ねて渡っているのではと思います。

特になし

早く対応してくれた。親切に感じた。合同のお墓にしてもらった時、すぐにいろいろ決めなくて良かったのがありがたかった。

コメントはありませんでしたが評価は満足を頂きました。

とても丁寧に対応して頂いてありがたかったです。安らかに眠ることが出来たと思います。

御経をあげてもらったが袈裟の↓がカラーシャツ、スニーカーで少し違和感を感じた。その他は大変ていねいでよくしてもらいました。人に紹介できるレベル。

初めての利用でしたがメモリアルグッズ等も良心的な値段でスタッフの方も丁寧に接してくれました。

ホームページの少し利用しづらい面（地域→霊園→知己選択に戻る？）もありますが良い霊園を紹介してくださると思います。

丁寧な対応で善意でお経も読んでいただき愛犬の最後を迎えることができ感謝しています。受付窓口が事務室内がまる見えなので仕切り等をして見えないような工夫がほしいと思いました。

親切に対応していただきありがとうございました。

ペットの好きなエサやオヤツや遊びのボールなど一緒に火葬してくれた。簡単ではあったがお経もあげてくれました。イオンさんも早い対応でした。

コメントはありませんでしたが評価は満足を頂きました。

コメントはありませんでしたが評価は満足を頂きました。

大変お世話になりました。当日も早くから対応して頂きました。火葬後に体の形がわかるようにお骨をきれいに並べてもらえた事に感謝です。ありがとうございました。

大変お世話になりました。当日も早くから対応して頂きました。火葬後に体の形がわかるようにお骨をきれいに並べてもらえた事に感謝です。ありがとうございました。

今回でペット葬祭センター様の利用は3回目ですが安心してお任せできるペット霊園様です。WAONポイントが付与されたら供花に使いたいと思います。ありがとうございました。

親切にしてもらい最後のお別れもでき良かったです。

とても対応がよくありがたかった。

歴代ペット火葬は「ペット葬祭センター」と決めてます。

コメントはありませんでしたが評価は満足を頂きました。

コメントの記入はありませんでしたが、「満足」との評価をいただきました。

コメントはありませんでしたが評価はとても満足を頂きました。

ペット葬はもっと簡単なものかと思っていましたがお経もきちんとあげてもらい安心してお見送りができました。感謝しております。

コメントはありませんでしたが評価は満足を頂きました。

はじめての事でしたが優しく教えてくださり、感じの良い対応で安心しておまかせできました。

コメントの記入はありませんでしたが、「満足」との評価をいただきました。

ごていねいに対応していただき感謝しています。ありがとうございました。

とても対応が良かったです。時間をかけてくださりゆっくりお別れが出来たことが良かったです。

予約なく受付とのこと。その点は良いと思います。合同葬だったからか他のペット葬の所よりあっさりしているという印象でした。別の所は写真かざってくれたりと。受付後、はいどーぞという感じで…良しあしです。

親切、丁寧に対応して下さりありがとうございました。

コメントはありませんでしたが評価は普通を頂きました。

コメントはありませんでしたが評価はとても満足を頂きました。

まだわけわからない感じですがとてもよかった。

事前に見学に伺った際、突然の愛犬の死に思いが込み上げ号泣してしまった私に案内して下さった女性スタッフの方が優しい言葉をかけて寄り添って下さいました。ありがとうございました。火葬当日は次の人がいるとの事で少し急かされた感じがあり、ゆっくりお別れが出来ず残念だったのと他施設ではお花の用意があったと聞いていたのですがこちらではそれがなく、自分でお花を持参して良かったと思いました。

担当者はとても感じが良くスムーズに進みまた利用したい。価格も以前に使った所よりリーズナブルで良かった。

簡易的なものだと思っていましたが、線香とお経もよんでいただき満足しています。スタッフのみなさんもあたたかくてとてもよかったです。

スタッフの対応がていねいで良かった。

優しい対応をありがとうございました。他にもペットを飼っているのでまたいつかお世話になると思います。

ハムスターの火葬でしたが丁寧にして下さりとても感謝しています！ありがとうございました。火葬の際の棺がわからなかったのでイオンの方にＴＥＬさせてもらうと（葬儀社が営業時間外）何も分からないと言われた。仕事の都合などでＴＥＬできない場合もあるので、基本情報はイオンの方で対応できるようにしてほしい。

コメントはありませんでしたが評価はとても満足を頂きました。

葬儀の内容が選べたのが良かった。お経をあげてもらえて良かった。

コメントはありませんでしたが評価は普通を頂きました。

スタッフの方はとても丁寧に対応して頂きました。今回で2回目になります。ありがとうございました。

ペットの遺影を渡して終わりではなく、焼香やお別れもでき、大変良かったと思います。

以前も利用させていただき対応に満足したから。合同葬だったけど、いつも行きたい時におまいりに行けるので。

お経をあげていただき、とてもうれしく思いました。が、お経を唱えているあいだはペットの顔が見れる状態だと尚良かったと思います。火葬する際、お花は自分達でペットのそばに置きたかったと娘が言っていました。

ペットでもきちんと火葬してくれる場所がすぐ近くにあり良かった。

親切丁寧に送らせてもらいました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

ゆっくり最後におわかれできました。

突然の事で受け入れる事ができなかったのですが、葬祭センターの方のやさしい言葉に感謝しております。ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

初めてペットを亡くしたことで、困っていたところ、webでこいらの葬祭センターうぃ見つけることができました。料金も表示どおり、スタッフのみなさまも優しく親身に接して下さりました。混乱しながらも、最後のお別れがちゃんとできて良かったです。ありがとうございました。

いつも大変お世話になっております。親切なご対応で、ありがとうございます。

最初は役所に頼んで弔ってもらおうと思いましたが、一般焼却扱いになると聞いたので、メモリアルなびにより、ペット葬祭センターを見つけました。立地場所をみると正直あまり期待をしていなかったのですが、建物も立派で私たちと似た境遇の人もいて、スタッフも礼儀正しく、想像以上によかったです。17年間連れ添った愛猫もここなら安心していけると感じました。
このような場所と巡り合わせて頂いたメモリアルなびさんには感謝しています。

とても丁寧でよかったです。

親切な説明でよかったです。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

15年共に過ごした愛猫のお見送り。初めてのことで戸惑い、急な別れで気が動転していましたが、無理を言って当日立会させていただきました。骨を拾い、納骨・分骨したら、気持ちの整理が出来ました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

小じんまりとしたセンターでしたが、地域の方が多く来られていました。
係の方も控えめで　逆にありがたかったです。

以前から何度か使わせてもらってますが、スタッフもみんないい人ばかりです。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

スタッフの対応が良かった。

最後のお別れを気持ちよく穏やかな気持ちで行うことができました。
ありがとうございました。

休日でも火葬してもらえたので安心した。
人間とほぼ同じ様に　対応してもらえて良かった。

2017年犬が（8Kg）亡なった時も　お世話になったのに　今回、突然のネコの死で夜中にTelをかけたのに　ていねいな対応ありがたかったです。
お世話になりました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

３ヶ月前はコロナの感染対策でお経が無かったのですが
今回お経をあげて頂けて嬉しかったです。
スタッフの皆さんがとても丁寧で安心できました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

初めての利用でした。
ありがとうございました。

優しく、親切に、対応していただきました。
ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「③普通」の評価をいただきました。

とても親切で丁寧に対応してくださったのでありがたかったです。
お別れする時もきちんとお顔を見てお別れできて良かったです。
ありがとうございました。

丁寧に説明していただきました。安心しておまかせできました。

このたびはお世話になり、ありがとうございました。おかげ様で愛犬を見送ることができました。地元にこういった場所があり、本当に良かったです。本当にたくさんの人が同じ思いで来ていておどろきました。もう少し時間に余裕というか、ゆっくり見送れるようにして欲しかったかな。混み合っていて待ってる人がいることで押せ押せだったようなところもありました。

親切な応対で安心してお願いできました。ありがとうございました。

とても親切でした。

手順も細かく説明があり、お経も丁寧でした。21歳の猫でしたが、良いお別れが出来たと思います。

大変助かりました。有難うございました。

置いていくだけでなく最後のお別れが出来てとても良かった。それに何時に来てもお祈りが出来るのも良いです。又、対応して下さった従業員の方も良かったです。

わかりやすく説明していただきました。(お骨になってから)　人間のように、好きな花をおきたかったです。

気持ちの整理がつきました。ありがとうございました。

優しく親切に対応して下さいました。

とても親切に対応していただき安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

葬儀プランの他に骨壺他のプランも一緒に選択できるとよいかと思います。ペット葬祭センターのHPからだと、その部分も選択できるので。

夜間のTELに対応して下さった方も、霊園のスタッフの皆さんも、とても親切にして下さり、とても安心しました。

7年前に利用した時はせかされて満足にお別れができなかったが、今回はじっくりとお別れができてありがたいと思いました。電話の対応もとても感じが良かったです。

仕事の関係上(人の)葬祭場に出入りする機会が多いので、今回初めてペット葬祭を体験し、人と同じようにきれいな場所で、あたたかく見送る事ができた事に感動しました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

親切にしていただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

急なお願いでしたが、ていねいに対応していただきました。
小学生の子供たちにもいい経験になったと思います。
ありがとうございました。

すぐ対応してもらい、親切で良かったです。お骨もきれいに分けてくれてわかりやすかったです。

ペットを最初に安置する所が立派で、ペットを置いた時にやっと安心できました。ありがとうございました。

丁寧な対応でした。大切な家族を安心して任せることができました。

貸し出し用の数珠はとても助かりました。子ども分をお借り出きて良かったです。

詳しくおしえて頂いて、とてもよかった。

お経まであげていただき、とても丁寧に、我が家は猫でしたが人間の火葬と同じでした。
個別火葬で骨も拾わせてもらいとても満足しました。

私共の都合に合わせていただきありがとうございました。事前に相談の問い合わせにも丁寧に対応していただきました。感謝しております。

センターの方々がとても丁寧に接してくださり、嬉しかったです。安心してお別れできました。ありがとうございます。

お経を読んでいただけてよかったです。

毎回安心してお願いして来ています。さみしくない様、いつも合同でお友達と共に。

コメント欄は未記入でしたが、「満足」との評価をいただきました。

親切・丁寧な対応をしていただきました。淋しさに一区切りつけることができました。ありがとうございました。

今回はありがとうございました。19年間一緒にいて自分の子供のように思っていたので、とても悲しい別れになりましたが、骨だけでも側に置いておけるのでとても良かったです。

数年前に今回の仔の兄弟もこちらでお見送りした縁もあり、利用しました。当日の予約でも丁寧に対応してくださり、最期のお別れを納得できる形でする事ができて感謝しています。ありがとうございました。

火葬自体に不備はありませんでしたが、スタッフの方から「笑顔」で対応されることに違和感を覚えました。又、待っている間に、事務室の方から「大きな笑い声」が聞こえてきて大変不快でした。スタッフの方達は日常なのでしょうが、気をつけていただきたいと思います。全体的に配慮が足りないように感じました。

【ペット葬祭センターからご利用者さまへ】
この度は配慮に欠く対応で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
頂いた御指摘を真摯に受け止め、対応を改善することで、利用者様の信頼に応えられるよう努めて参りたいと存じます。～2018年11月27日～

とても安心できて良かったです。

職員の皆さんの対応も良く、愛犬の葬送がとても温かく出来、家族共々大変喜ぶ事が出来ました。愛犬も虹の橋で家族を待っていてくれると思います。