よこはま動物葬儀センター
イオンのペット葬

丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

親切、丁寧にご対応して頂きありがとうございました。
送り出す家族一同、送り出される我が子、共に満足致すところであります。
今後、ペットを飼う予定は未定ですがご縁があれば、またお願いしたいと思います。

霊園の方の優しいご対応に感謝です

人の時と同様に
大変丁寧にお手伝いしてもらい、
感謝しています。
葬儀後の納骨のお寺まで
ご紹介頂き、悲しみの中でも
安心して見送る事ができました。
ありがとうございました。

遺体の引き取り時や遺骨の返却時(雨でしたが濡れない様に持ってきて下さいました)も丁寧に対応して頂きました。

とても丁寧に対応して頂きました。予約の電話の時も優しく対応していただき、当日も落ち着いた気持ちで最期まで過ごすことができました。
本当にありがとうございました。

とても悲しく、涙のウルウルが止まらない状態でしたが、寄り添ってお話して下さいました。感謝です。収骨の時のお話も心に染みました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

お骨上げまで自分達の手でやりたくてこちらに決めました。
お骨の説明も係の方がとても丁寧に穏やかにしてくださったので、有難かったです。
他社と比べて決してお安くはないですが、悪質な業者もいるようなので安心出来るこちらにお願いして良かったと思います。

最愛のペットでした。２年２ヶ月生きてくれました。小動物のハムスターでしたが死んでしまった翌日にすぐに引き取りに来てくださり火葬の日までお預かりして頂けました。よこはま動物葬儀センターの引き取りに来られた男性職員の方の対応がとても丁寧で優しい方でした。当日も始まりから最後まで、職員の方々には感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
動物用の位牌があり驚きました。他にも沢山、必要最低限の物など購入できます。
こちらでは、人間と同様のお見送りをして頂けたので感動的でした。
最愛のペットのために、ちゃんとした形で見送ってあげられて感無量です。
よこはま動物葬儀センター様をお勧めします。

随分前に実家のハスキーが亡くなった時も利用させていただいた記憶があります。今回も大型犬なので、電話した際に家で2日間ほど遺体管理する場合の注意事項なども教えてもらいました。火葬場でも丁寧なご対応をしていただき、安心してお任せできました。どこに頼んだらよいか主人も迷っていましたが、こちらにお願いしてよかったです。

お骨の説明を上手に詳細にしてくださったのがとても良く印象的で良い葬儀になりました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

とても丁寧な対応でした。

2年半程前にも17年3ヶ月共にした家族の一員がお世話になり、その際、とても丁寧で安心してお任せできた事もあって、今回も17年8ヶ月共に過ごしてきた家族の一員の旅立ちをお願いさせて頂きました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「普通」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

辛い中で気持ちも混乱しており
予約を、ちょっと間違えてしまったのですが
優しい対応に感謝してます
火葬後の骨の説明をしていただき
お話を聞いていると不思議と心の整理が付いてきました、ただ少し気になったのは火葬が終わった後
骨だけ整理されて箱に入っており
うちの子かどうか
焼き残りがある場合は体のどこが悪かったのか、
などあるらしいので
そういう説明もしていただきたかったので
少し不安になりました
ペットの生きた証を大切に
がんばります
この度は大変お世話になりました

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

電話から最後まで、とても良く対応して頂きました。
特に火葬後の骨の説明は分かりやすく、嬉しい言葉も頂きありがたかったです。

電話対応の時から当日まで とても丁寧な対応をして頂き安心して見送る事が出来ました。
ありがとうございました。

1匹目の愛犬の死から2週間ほどで、後を追うように持病の急変で亡くなってしまいました。
2週間ほど前の利用履歴から
お悔やみのお言葉とお気遣い頂きました。
今回も棺の中をお花で埋めつくしてあげてた花たちと、更に葬儀場さんからのお悔やみのミニお花束も一緒に供えて最後は火葬してもらえました。
2度目の利用ですが、1度目同様にこちらでお世話になりましたが、とても良かったです。

急な初めての愛犬の死に動揺しながら…どこにお願いしたらよいか分からなかったので、まとめて検索できてすぐに近場の2箇所に連絡できた。
1番近場は予約でいっぱいだったので、
2番目の場所に連絡したら、当日対応してくれました。
Googleマップの場所に行ったら住宅街で、電話を繋ぎながら親切丁寧に案内対応して頂けて、
時間をかけてお別れの時間も待ってくれました。
棺の中をお花で埋めつくしてあげてた花たちと、
更に葬儀場さんからのお悔やみのミニお花束も一緒に供えて最後は火葬してもらえました。
たくさんの家族の涙と共に最後はお別れしましたが、残す気持ちもなく送り出せたので、
こちらの葬儀場にお願いできて良かったです。

ご親切にしていただき、安心してお見送りができました。

24時間電話受付で夜間対応もして下さるのは助かりました。翌日すぐ葬儀センターから連絡がありスムーズに火葬まで執り行え感謝しております。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

とうとうその日が来てしまい、悲しみと不安の中、火葬場を探していたところ イオンのペット葬があるのを知り その中で決めることが出来てとても助かりました。
最期のお別れに後悔など絶対にしたくなかったので、とても良い火葬場を紹介して頂きありがとうございました。

とても丁寧な対応をしていただき、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

お別れの時に時間をもらってしまいましたが急かされたり嫌な顔をされずとてもあたたかい送り出しでした。
また受付の時に生前好きだったフード等の持ち込みやお花の件も詳しく教えてくださりました。

とても丁寧な対応でした。
ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

傷心の中丁寧に対応して頂き感謝しましたありがとうございました。

とても親切で良かった。

Web申込をしましたが、1日以上霊園からの連絡がなく、結局サービスセンターに電話をして繋いでいただきました。
その後は、とても丁寧に対応していただきましたが、連絡がない間は不安になりました。

【よこはま動物葬儀センターより】
この度はご不安な思いをおかけしてしまい、申し訳ございません。
体制を整え、今後、このようなことを繰り返さぬよう努めてまいります。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

今回で5回目の利用ですがいつも丁寧に対応して頂きありがとうございます。超大型、大型犬対応して下さるところは少ないのでとてもありがたいです。

イオンにこんな葬儀があるとは，知らなかったが、とても、よかったですよ。

お骨の説明を丁寧にして頂き
生前の愛犬を偲ぶことができ
感謝してます

清潔感ある場所でキチンとした対応でした。感謝しかないです。

過不足なく、こちらの気持ちに寄り添った丁寧な対応をしていただき、感謝しています。
依頼して良かったです。

家族のことを思ったお心遣いがありがたく思いました。イオンペット葬は初めてではなかったので利用してよかったです、ありがとうございました。

対応が丁寧でした。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

予約するのも辛い深い哀しみの最中でしたが，電話応対や当日の葬祭場のスタッフの皆さまのさりげない気遣いと優しさに心から感謝します。ありがとうございました。

とても心のこもった対応をしていただきました。
小鳥のお骨上げも丁寧で安心しました。
お世話になりました。
ありがとうございました。

案内も分かりやすく、大事なあの子の最後にポイント？と思ったけれど、最後にあの子がくれたプレゼントと思えば少し気持ちが温かくなりました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

スタッフの皆さんに丁寧に対応して頂き、心静かに見送ることが出来ました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

とても親切にしていただきました

よこはま動物葬儀センターを利用させて頂きました。
スタッフのかたがとても親切で気持ち良く大事な家族をお見送りできました。

ホネの説明を超絶丁寧にしていただきました！悲しくて悲しくて仕方なかったのですが、キレイなホネを見て諦めがついたというか、逆に晴れ晴れした気持ちになりました。変なオプション説明もなく安心してお任せ出来ました。

丁寧にあつかっていただけました。

ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

丁寧な対応に感謝しています

対応がとても良かった。

24時間電話で申し込みができ、その日のうちに火葬できて、対応がスムーズでした。

WAONが使えるとありがたいです。

とても丁寧で安心して送り出す事が出来良かったと思っています。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

今回ペット葬を利用しました。先代のワンちゃんの時に利用した火葬場に比べてサービスも良く
満足の出来る葬儀になりました。

本当に助かりました。
初めてのことでどうしてよいかわからなかったのですが、無事に終えることができてよかったです。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

親身になっていただきとても好感が持てました。
ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

立ち合いのできるしっかりとした葬儀場を探していたのでこのサイトで見つけることができました。とても丁寧でこちらの気持ちの配慮も感じ大変良かったです。

コメントはありませんでしたが評価は満足を頂きました。

コメントの記入はありませんでしたが、とても満足との評価をいただきました。

３匹目の火葬でした。骨の説明など、毎回して下さりうれしいです。色々愛犬とのことを思い出せる瞬間になります。
イオンライフを経由するだけで1000Pもらえるのはとてもありがたいです。

ペットとのお別れが安心して出来てありがたかった。

とても丁寧に対応してくださり、最後のお別れの時間もくださり満足して見送ることができました。
お世話になりありがとうございました。

コメントはありませんでしたが評価はとても満足を頂きました。

骨について丁寧な説明やきれいなお骨だったと言って頂いてうれしかったです。悲しみの中家族の心によりそったやさしい心使いの言葉等ありがとうございました。

コメントはありませんでしたが評価は普通を頂きました。

すごくていねいで気付かいもしてくれて安心してまかせられました。大変お世話になりました。

以前利用させていただいた葬儀センターのTELと最寄り駅が知りたかったため大変助かりました。

お骨を見ながら色々な説明をしてくださった。頭の骨に継ぎ目がたいから長生きした証拠で立派など。亡くなった犬をいほめて下さってうれしかったし、心が救われました。

コメントはありませんでしたが評価は満足を頂きました。

安心して選ぶことが出来ました。またとても親切で丁寧な葬儀場で信用して良かったサイトだと思いました。

①TELをした際の応対がていねいでしっかり分かり易かった。
②現地での葬儀も同様で気持ち良く進行してくれた。
③コスパという言葉を使うのは適切ではないかもしれないが自分的には満足でした。

落ち着いた雰囲気の中で丁寧な作業、説明があり安心して任せられた。火葬前の仏前でのお線香や火葬場での最後のお別れ、火葬後の骨拾いなど、人間の時と同じで大変良かった。

17年間共に過ごしてきた家族の一員を安らかに眠れるようにふさわしい対応をして頂き感謝しています。家族が揃う数日の間、預ける事ができるのも大変助かりました。骨の説明では心が救われる思いがしました。

はじめに火葬の段取りの説明をしていただき、その中でペットの生活のようすなどを聞いてくれ、ペットを家族としての扱いをしていただきました。

センターのスタッフ全員が親切でゆっくりお別れすることができた。ただ、他のペットオーナー家族がコロナ禍で大勢の参列があり、人数制限をして欲しかった。イオンからの紹介となるので、申し込みの時点から安心できた。

拾骨する時に、すでに骨がバラバラになっていたので、私達が行くまで待ってほしかったです。

初めての利用でした。スタッフの方たちに丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

何度か利用しています。毎回、対応がとてもていねいで安心してお任せすることができました。車がないので、お迎えに来ていただけるのもとても助かります。

大切に見送ってくださり、ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「③普通」の評価をいただきました

お骨上げの対応は良かった。ありがとうございます。

丁寧に取り行っていただき大変感謝しております。

とても丁寧な対応をしていただけて安心して送り出すことが出来ました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

初めてのペットだったのですが、少し動揺しながらの電話になってしまったのですが、丁寧に対応してもらったので助かりました。本当にありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

手あつい対応をして頂きました
オーナーとして気持ちがおちつきました

大変親切、丁寧に対応して頂き、こちらを選んで良かったと思っております。

「イオンのペット葬」を利用するのは２回目で、１回目、２回目と利用した霊園は違いますが、イオンが扱っているということで安心して申込みでき、実際利用してもだいたい満足でした。

早朝だったため、インターネットから問い合わせましたが、営業時間前にも関わらず、すぐにご連絡をいただきました。対応も早く、満足しています。

とても良くしていただきました。
ありがとうございました。

とても親切にしていただきました。ありがとうございました。

今回で３回目の利用となり大変お世話になり本当にいつもご親切にありがとうございました。３匹とも虹の橋を渡りきっと３匹で仲良く遊んでいると思っています。本当にありがとうございました。

突然の事で心の整理もついてない状況だったのですが、気持ちよく送れたと思います。生前の様子を聞いていただけて、うれしかったです。

お骨の説明をしてくださる方が、とても大切にされていた子の骨とほめて下さったことで、心が救われました。ありがとうございました。

車がないので迎えに来て頂いて助かりました。合同葬なので、期待していなかったのですが、年令や様子などを聞いて下さり、丁寧に対応して頂きました。ありがとうございます。

とてもていねいに対応してもらい、感謝しています。

とても親切で15年前の前の犬の葬儀の記録も残っていて、一緒に「想い出の記録」として、プリントをいただきました。

初めてのことで分からない事が多かったのですが、説明していただいてことや流れがわかりやすかったです。

今回で2回目の利用でした。大変丁寧にいつも対応して頂きありがとうございました。お世話になりました。

気配りある対応をしていただき、ありがとうございました。

とてもていねいに対応して下さいました。お骨も１つ１つしっかりご説明くださりよかったです。葬儀費用の他の品物をセールスするようなことも全くなく、安心できました。

とても丁寧な説明で安心してお願いすることが出来ました。もう少しこうしてあげれば…と後悔ばかりでしたが、収骨の時にしていただいたお話を聞いて少し心が前向きになることが出来ました。ありがとうございました。

器械的に物事がすすんでいき、簡素化していた。悲しむ間もなくどんどん葬儀がすすみ、スーパーのように最後に(出入り口)支払いをして終わりだった。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

ペット葬は初めての経験でしたが、スタッフの皆さんは施主の気持ちに寄り添った対応をして下さいました。お客様とはいえ共感することの大切な場所ですので大変ありがたかったです。

ペット葬は初めての経験でしたが、スタッフの皆さんは施主の気持ちに寄り添った対応をして下さいました。お客様とはいえ共感することの大切な場所ですので大変ありがたかったです。

コメントのご記入はありませんが、「①とても満足」の評価をいただきました。

メモリアルなびはとても見やすかった。ペット霊園はまだ利用していないが、葬儀センターの方々は電話対応もやさしく、係の人もすごくいいお話をしてくれて、ここでやってよかったと思いました。ありがとうございました。

連絡がとても早く、助かりました。

つかず離れずの距離感がよかったです。25年も前に猫ちゃんがお世話になっていたなんて！
事故死で命日も覚えられないほどショックな別れでした。
今回猫が帰ってきました。うれしかった。

可愛いペットが亡くなり悲しい中、スタッフの動物に対して誠意のある、心のこもった温かい対応に救われました。

よこはま動物葬儀センターの方々は、とても親身に接してくれたので、穏やかに見送る事ができました。16年間一緒に過ごした愛犬は最期まで幸せだったと思います。

こちらの霊園にして大正解でした。様々な場面でのスタッフの気遣いが温かく、悲しい気持ちがいやされましたし、ペットではなく家族の一員を送り出すという事を理解してもらえてるようで大変良かったです。

収骨の際、骨の説明をとても丁寧にして頂き、初めての猫の供養だったので為になった。最後まで丁寧に対応してして下さったので、気持ちよくお別れができました。

人間と同じ様にお骨の説明などきちんと丁寧に接してくれた。

とても感じ良かったです。

前の愛犬がお世話になりとても対応が良く安心できましたので、今回の愛犬もお世話になりたく選ばせていただきました。二匹とも幸せに虹の橋に仲良く私達を待っていると思います。

この度こちら様には大変お世話になりました。受付の方々の笑顔、丁寧な説明、お焼き場から骨あげの際のスタッフの皆さまの対応に、心が救われる思いでした。ありがとうございました。

愛犬を静かに見送る事ができました。火葬前に愛犬のまわりにお花やおやつ・フードと、センターからいただいたお花をかざりました。HPには必要なことが一通り説明されておりわかりやすかったです。
家族の一員だった愛犬を大切に扱ってくれるところにお願いしたかったので、こちらの会社にして良かったと思いました。

スタッフの方々が誠意を持って対応して下さり、見送る家族の心情を察して下さり、見送られる者・見送る者を受け入れて下さっている様に感じました。話も親身に聞いて頂お骨上げの時も丁寧に説明いただき感謝しております。

簡素で無駄なく、なおかつ不足なく式場でした。超大型犬を2週続けて失いましたが、受け入れて頂助かりました。

シンプルだけれども、とても心に染みるお別れが出来ました。スタッフの方々も過度に踏み込む事もなく、さり気なく心に寄り添ってくださり、悲しむ気持ちを受け留めて頂ける安心感がありあました。

親切でいつもありがたいです。

スタッフの心優しい対応に感謝致します。

センターのスタッフの方々、とても丁寧であたたかい対応をしてくださいました。骨上げの時、悲しみにくれていた私共に優しいお言葉をかけていただきとても救われました。こちらにお願いして本当に良かったです。

ネット予約できたのが良かったです。(夜だったので)センターさんはとても丁寧に対応してくださり、とても良かったです。

急な依頼(朝電話して2時間後)だったが、親切に対応して頂けた。別れの時間もきちんととってくれた。

とても感じが良かった。

2度も時間の変更をした上に全員が揃うまで待ってくださり、愛犬としっかりお別れができました。お花も用意していただき骨上げのときに細かく説明してもらい良かったです。