ペットの郷龍ケ崎

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

とても親切に対応していただきました。

やさしく対応して頂きました。

2回目の利用ですが、静かで落ち着ける環境が気に入りました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

2度目の利用ですが、いつも丁寧に対応して下さって、かつ迅速に対応していただきありがとうございました。

丁寧な対応でした。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

親切に優しく、引き取りして頂きありがとうございました。悔いのない最後を送る事ができて良かったです。

対応がよかった

到着が予定ギリギリになってしまいましたが、とても丁寧な対応で安心できました。
以前に猫もお世話になっています。
安心してお任せできました。

静かに送れて良かったです。
ただ、焼く機械が見えて辛かったです。ついたてなど有ったらなと、思いました。

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21歳1ヶ月半の生涯でした
私の大切な子でした
別れたくなく、離れたく、そばにいつまでもいると思い続けていた子でした
骨があまり残らないのでは…そう思っていました
しっぽの骨まできれいに残っていて
言葉になりません
ありがとうございます
お世話になりました
ありがとうございました

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

コメントはありませんでしたが評価は満足を頂きました。

やさしい言葉かけありがとうございます。

迅速にていねいに対応してくださいました。ありがとうございます。

とても感じ良く丁寧な対応をして頂き感謝しています。

コメントはありませんでしたが評価はとても満足を頂きました。

丁寧でお世話になりました。

コメントはありませんでしたが評価は満足を頂きました。

特になし

とても良いお葬式をする事ができました。

初めてのペット葬利用で分からない事だらけだったが、いろいろと教えてくれた。火葬の準備などもていねいに行ってくれ、火葬中はそっとしておいてくれた。骨壺を受け取り少し話をしたが最初から最後まで温かい感じの対応でした。ありがとうございました。

とても丁寧に対応して頂きありがとうございました。初めて飼った犬を亡くし、心が着いて行きませんでしたが葬儀をすることで落ち着いて心残りなく愛犬を見送ることが出来ました。ありがとうございます。

コメントはありませんでしたが評価はとても満足を頂きました。

４匹の愛犬との別れをお世話になりました。２匹目の時、１匹は入院中で１匹しか連れていない時も居ないことに気づいてくれて心配してくれたりとても良心的で飼い主に寄り添って頂き感謝しています。

コメントはありませんでしたが評価は普通を頂きました。

深夜に問い合わせの電話をしたがオペレーターの方が丁寧な対応をして下さりとても安心できて良かった。

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コメントはありませんでしたが評価はとても満足を頂きました。

コメントはありませんでしたが評価は満足を頂きました。

病気になり1ヶ月あまり、突然のことでしたが電話対応もよく個別葬の希望もかないあまり時間をおかず旅立たせることが出来ました。

病気になり1ヶ月あまり、突然のことでしたが電話対応もよく個別葬の希望もかない、あまり時間をおかず旅立たせることが出来ました。

2回目の利用でしたがとても対応が良く終始安心でした。ありがとうございました。

大変ていねいに対応していただきました。ありがとうございました。

コメントはありませんでしたが評価は満足を頂きました。

コメントはありませんでしたが評価はとても満足を頂きました。

あとの方とすぐにでくわしたので時間をおいてほしかった。

家族で見送ることができ良かったです。

共働きのため24時間ネットで予約を入れられたり対応していただけるのは大変助かりました。最後の旅立ちの準備から帰宅するまでとても親切に対応してくださり感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

コメントはありませんでしたが評価はとても満足を頂きました。

朝早くお花も用意できなかったのですが、そのことを伝えるとお花の用意をしておいてくれました。ありがとうございました。対応も丁寧で安心して見送ることができました。ありがとうございました。

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とても心優しく対応していただきました。ありがとうございます。

とても対応が良かったです。

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初めてのペット葬儀という事もあり不安でしたが最初の電話対応から葬儀終了まで対応が良く安心して任せる事が出来ました。次回も利用させてもらいます。

初めての事で不安でしたが安心して見送る事が出来ました。ありがとうございました。

とても丁寧な対応で見送る事ができました。有難うございました。

コメントはありませんでしたが評価は満足を頂きました。

ていねいにご対応して頂きました。クッキーを偲び、優しい気持ちで送ることが出来ました。ありがとうございます。

コメントはありませんでしたが評価は満足を頂きました。

お出向いやお見送り等とても心温まる対応をして頂きました。火葬炉がむき出しになっているのがとても残念でした。人間と同じように扉しか見えないようになっていて欲しかったです。骨つぼカバーも白で上品な感じで名前や亡くなった日の記載があり、丁寧だと思いました。お庭もありここに眠っている子達にはとても良い環境だと思います。

コメントはありませんでしたが評価は満足を頂きました。

個別火葬を依頼しましたがていねいに対応してもらい特に問題なく終了しました。

コメントはありませんでしたが評価は普通を頂きました。

時間外で愛犬が亡くなったばかりで不安でしたがコールセンターでご対応頂き、翌日営業時間になるとすぐに霊園から連絡いただきました。当日しか休みがなかったので当日対応していただき、見送りすることができて感謝しかありません。

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とても親切でありがたかったです。

お世話になりました。ハリネズミだったので、骨がどの位残るか心配でしたが、ちゃんと形のまま残っていて嬉しかったです。ありがとうございました。

とても親切にしていただきました。(2020年11月にも使用させていただきました)

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急な依頼（前日に依頼）にも関わらず対応して頂き　ありがとうございました。

この度はありがとうございました。愛犬の火葬が初めてでしたが、ていねいに対応して頂き感謝致します。

お世話になりました。ありがとうございました。

ものすごく対応が親切で　大好きな犬に対して
　安心して　おまかせできました

親切に対応してくれました。

初めてペット火葬を利用するにあたってネットで調べた所、イオンのペット葬経由で自宅から近いこともありペットの郷を選びました。
分からないことで不安や家族を失ってしまったことで悲しみがありましたが対応してくださった方がとても丁寧に対応してくれました。ありがとうございました。

スタッフの方は我々の気持ちに寄り添ってくださり、少し心が救われました。愛犬をしっかりと見送ることができ、安堵の気持ちです。お花の用意がなく、自分で持って行ったものだけだったのが少し残念でした。

火葬前のお別れの時間がほぼなかったので、写真を撮れなかった。もっとゆっくりご焼香したかった。とはいえ、総じてみなさま優しくて感謝しています。

良かった。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

丁寧な対応をして頂きありがとうございました。
初めての利用でしたので葬儀の流れの説明があるともっと安心出来たと思います。
また利用させて頂きたいと思います。

とても優しい口調や静かに見守って待って下さった事で、自分の中でしっかりとお見送りが出来たと思っています。問い合わせの時から感じ良く、またお花を切っていただいたり、大変助かりました。近くにペットの郷龍ケ崎さんがあって良かったです。ありがとうございました。

電話で予約させて頂いた際、お別れ用のお花、少量だけど用意されると聞いていたのに、
全く用意されていませんでした。自分でも持っていって良いとの事だったので少し用意して行ったのでよかったですが、
最初からないと分かっていたらもっとお花を用意して入れてあげたかった。その1点だけすごく残念でした。

とても親切に説明頂いて
安心して見送る事ができました。
ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

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いつも使用していたちょっと汚れた毛布と一緒に火葬していただいた事に感謝したいと思います。（よけいな物は持ち帰ると思っていたので）

丁寧な対応で、段取りもよく安心して我が子（犬）を預ける事が出来ました。

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今回２回目の利用でした。前回同様、愛犬を大切に扱ってくださいました。安らかに眠ってくれたと思います。

初めての利用でしたが、丁寧でよかったです。

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数年前から何頭もお世話になっています。
いつも気持ちの良い対応をして下さいます。

元旦に愛犬が亡くなり、霊園は休業日だったので、メールで申込だけしておいたところ、営業日の朝一番に電話をくださり、無事その日に火葬して頂くことができました。受付の女性が電話でも対面でもとても丁寧に応対してくださって、ここにお願いして良かったなと思えるお別れができました。

とてもていねいでした。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

２回目利用させていただきました。前回も今回もあたたかくみおくっていただき、ありがたかったです。悲しいけどちゃんと最後まで生ききってくれたワンコ達にまけない様　生きていきます。　でも淋しいーー♡

初めてのペットでしたのでとてもショックが大きかったのですが、とても丁寧なお見送りをしていただき、少しだけ心が落ちつきました。本当にありがとうございます。

ペットも家族のようにしていただき、丁寧に扱って下さり感謝しております。
礼儀正しい方々で心が癒されました。ありがとうございました。

コロナ禍な状況は理解しつつも、係員による収骨ではなく、全て遺族たちあるいは立ち合いのもとで収骨したかったです。（カーテンされて、収骨状況が見えず分かりませんでした）

【イオンライフより】
収骨に関し、ご意見を賜りありがとうございます。今後の感染拡大状況をみながら柔軟に対応する様、霊園と共有するように致します。

ネットで予約したのですが、朝一番にお電話をいただいて、丁ねいに説明をして下さいました。こちらの希望をお願いした様に親切に接していただきました。心やすらかにお別れが出来ました。

とても良くしていただきました。

迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。

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初めて利用させてもらいました。家まで亡くなった我が家の愛犬を迎えに来てもらったのですが最初から親切丁寧で火葬する前にも最後のお別れでお線香もあげられとても良かったです。ありがとうございました。

いつもよくしてもらい安心して頼めます

今回2回目の利用をさせて頂きました。とてもていねいに対応して頂きました。
ここは、どこの骨とか教えてくれ愛犬も安心して天国に行けたと思います。
ありがとうございました。

親切で丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
時間に遅れての到着でしたが、駐車場までお出迎えしてくださり、優しさを感じ、はっと致しました。お骨の入れ物は、木の箱等を作って下さると嬉しいです。

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親切・ていねい・心に寄り添う対応をしてくれてありがたかった。

とてもていねいな対応をしていただきありがとうございました。

４年前柴犬を火葬していただいた事もあり、安心してお任せしました。

もう少しお別れの時間がほしかった

急な依頼にも親切、丁寧なご対応頂きました。
ありがとうございました。

始めてお電話した時も、日時変更、質問等、何度かお電話してしまいましたが、その都度やさしく親切に対応してくださいました。当日もこちらの気持ちに寄り添ったあたたかな葬儀で、安心して見送ることができました。ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

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ペットの郷龍ケ崎の方々皆様には、大変お世話になり、ありがとうございました。床ずれがひどくシーツもかなりよごれていたのに、いっしょにだきあげはこんで頂き、またその後も大切に扱って頂きました。感謝しております。本当にありがとうございました。

ペット葬ですが、家族の一員としての旅立ちを見送ることができました。

急で困っている時に助けていただき感謝しております。

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コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

今回３回目の利用です。いつも丁寧な対応に感謝しております。

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

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コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

丁寧に見送って頂き、ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

ていねいな対応であったが、愛犬との別れが短時間であっさりし過ぎていて淋しい。

ていねいな対応であったが、愛犬との別れが短時間であっさりし過ぎていて淋しい。

最初の電話のときから親切で丁寧な対応で、安心してお願いできました。施設がとてもきれいでなくなったペットを丁寧にあつかって頂き、火葬後の骨もとてもきれいにならべて頂き、大変感謝しております。ありがとうございました。

対応等は良かったと思います。グーグルナビで場所を探して行きましたが、目印が小さく行きすぎそうになりました。目印があれば助かります。

親切に対応していただき、ありがとうございました。19年間大切にしてきましたので、たいへん満足しております。

とても良くしていただいたのですが、納骨入れのカバーのシールの享年年齢が「15歳」を「10歳」になっていた事が残念でした。自分で直しました。

炉がむき出しでない方が良かった。駐車場が傾斜のある砂利道で歩きづらかった。

愛犬ベリーが亡くなって次の日の火葬でした。夫の仕事の都合で１日しか休みがとれなかったのです。本当はもっと一緒にいたかった、ペットの郷では涙が止まらず担当してくれた方は、私がおちつくのを待ってくれました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

とてもていねいに対応していただきました。15年間大切に大切に育ててきたペットでしたので、とても満足です。

とてもキレイでした。いっしょにおやつや食べ物、おもちゃをたくさん持っていってしまったのに、嫌な顔をしないで対応していただきました。ありがとうございます。

いつも親切に対応していただき、ありがとうございます。先住犬(小型)は綺麗に焼いて頂いたのですが、後2頭中型になると焼き過ぎの様で、ボロボロなのがちょっと残念でした。良いスタッフさんなので、また利用したいと思います。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

ペット霊園の送迎バスとかあると良いです。ペットに対してのお見送りが、とても親切、ていねいで嬉しかったです。ありがとうございました。

ペット霊園までの送迎バスがあると良いです。ペットに対してのお見送りが、とても親切、丁寧で嬉しかったです。ありがとうございました。

丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

感じが良く良かった。

愛犬を亡くしたのは初めてでしたので、何もわからずでしたが、電話対応も親切でお迎えからの流れも丁ねいに亡くなった愛犬を扱って下さったのが、とても有難かったです。

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

時間外コールセンターの対応が悪かった。何を聞いても時間外だからわからないと言われ、時間外コールセンターの意味がない。感じも悪かったのでむ利用したくない。ペットの郷は良かった。

※イオンのペット葬より
イオンのペット葬コールセンターへの貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じことが起きないよう、コールセンターへの指導育成を行って参ります。

WEBで24時間予約の対応をしてくださり、共働きの私共にとってはとても助かりました。ペットの郷のスタッフさんにも親切にしていただき感謝の気持ちでいっぱいです。

コメントのご記入はありませんでしたが、「③普通」の評価をいただきました。

受付電話の女性がとても親身になってくださいました。火葬当日も持参したお花やフードなど一緒に入れたい等の希望もしっかり聞いてくださって、火葬後もお骨の説明を丁寧にしていただきありがたかったです。

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

「ペット」としてではなく(私にとっての)家族として、ていねいに対応して下さったことに感謝します。火葬時間もぴったりでした。お別れの時間も十分にとっていただき(待っていただき)ました、他の子たちもお願いすると思います。

初めて飼ったハムスターを亡くしてしまい、庭にうめるよりはちゃんと火葬してあげたいと思いネットで調べて問い合わせしました。ペットを失った家族に真摯に向き合っていただき、小学生の娘も最初は泣いていましたが、ここに来ればいつでも会えると明るさをとり戻してくれました。

ホームページがとても見やすくわかりやすかったです。

手際が良くとても親切で感じが良かったです。

ウサギに引き続き、リスもお世話になりました。小動物なので、ウサギの骨壺にリスモ入れてもらったのですが、その分の値引きがあると、更に有難かったと思います。
（スタッフさんの対応は、とても丁寧で感謝しています。）

霊園の方も、コールセンターの方も、とても良い対応でした。イオンのペット葬、ペットの郷龍ヶ崎とも、お世話になったのは2度目ですが、安心しておまかせできます。

コロナのせいとはいえ、もう少しゆったりとした別れを感じたかったです。仕方ない時世ですから納得しています。

愛犬を急に亡くし悲しみで一杯だった時、ホームページでこちらを知り口コミを見て早速電話いたしました。口コミ通りやさしい対応をして下さり、家族とも大変感謝しております。こちらにお願いして本当良かったです。

ありがとうございました。

迅速に対応して頂きました。気持ち良く愛犬を見送る事が出来ました。ありがとうございました。

ペットの郷龍ヶ崎のスタッフの皆さんがとても親切でした。全てを大事に扱ってくれて、ここにして本当に良かったなと思いました。火葬前、火葬後、収骨、全て良かったです。ありがとうございました。

とても丁寧に対応していただけました。愛犬もとても喜んでいると思います。ありがとうございました。

ペットの郷龍ヶ崎 とてもていねいに対応して頂き、誠にありがとうございました。

コールセンターの方の対応はとても丁寧で好感が持てました。霊園の方も物静かに丁寧に対応して頂きました。個別火葬ができたので周りを気にせずに愛猫を送ることができました。ありがとうございました。

コールセンターの方からもペットの郷の方からも、丁寧な印象をお受けしました。ペットの郷の方からはたくさんのお心使いをいただき、私共にとって最期のときを心穏やかに迎えられた事大変感謝しております。お願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

愛ハムスターの葬儀でお世話になりました。コールセンターの方は、とても丁寧で仕事とはいえ事務的ではなく「ハムスターちゃん」と言ってくれ、最後に「大切な家族の一員…」と言葉をかけてくれ、自然と涙が出ました。郷の皆様も到着と同時にお出迎えしてくれて、人と同じ様にうちの子を扱っていただき、最後まで丁寧に送ることが出来たこと、感謝しております。ありがとうございました。

佇まいは小さいですが、設備等はしっかりしていたと思います。係の方々の対応はとても丁寧で安心できましたし、葬儀も粛々と進めていただき大変感謝しています。

棺も用意して下さり、大変助かりました。

何事もわかりやすく説明してくれてよかったです。ここに決めてよかったと思いました。

丁寧かつわかりやすい説明でした。霊園はこじんまりきれいにされており、静かに待たせていただけました。ありがとうございました。