日本ペットセレモ

とても良い対応で安心して送る事が出来ました

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

つらい気持ちの中火葬の依頼をしなければならない状況で、大変丁寧に電話対応をして頂きとても助かりました。
当日の対応も良くして頂き、少し気持ちを落ち着けることができましたし、飼い主の最後の責任としてきちんと火葬してあげられて、霊園の会社様に感謝しています。

とても丁寧に対応していただき、愛犬との別れもゆっくりできました。立会火葬にして良かったと思っています。
ただ、５．８㎏の豆柴は中型犬という扱いでした。「小型犬というのは、チワワや…柴犬は中型犬です。」との説明を受けましたが納得できませんでした。犬種によって決めているのでしょうか？　
この一件を除けば「とても満足」なので、残念です。

----日本ペットセレモより-----------------
この度は大切なペットとのお別れに際し、料金の設定について
不信感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
当園では体重、体長、種別により適用料金を決めておりますが
事前のご説明が不十分でございました。ご指摘を受け料金表の
記載についても見直しを行いました。より安心してお客さまにご利用いただけるよう
改善に努めてまりいます。この度は貴重なご指摘ありがとうございました。

電話での説明も親切でわかりやすかったです。
現地でもとても親身に接してくださり、心置きなく送り出す事ができました。

丁寧な対応ありがとうございました。

【愛鳥の旅立ちに】
ワンちゃん猫ちゃんのご葬儀が多いように見受けられましたが、うちのインコも丁寧にご対応いただきました。
14歳という老鳥で、目は見えず歩くことも飛ぶことも食べる事もままならない最後の数日でした。
しかし、大きな海にも、広い空にも近いここからなら、全ての苦痛から開放されて、大きく羽ばたいて行けたことでしょう。
そう思えたことで、私の心も癒やされました。
ご担当者様のあたたかいご対応にも感謝しています。ありがとうございました。

アットホームでとてもあたたかかったです。
最後のお別れの時間が5分だけだったのでもう少し長くして欲しいと思いました。
それ以外はとても満足してます。
ありがとうございました。

とても親切に対応していただけました。

気持ちに寄り添っていただきとても良かったです。
気持ちの整理がつきました。

とてもアットホームで寄り添った温かい対応をしていただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

遺族へ寄り添った丁寧な対応をしていただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

とても、親切で良かったです。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

コメントはありませんでしたが評価はとても満足を頂きました。

丁寧に説明などをしてくださり、ありがとうございました。

とてもていねいで親切で感謝しかありません。
日本ペットセレモでよかったです。

コメントの記入はありませんでしたが、とても満足の評価をいただきました。

コメントはありませんでしたが評価は満足を頂きました。

急な出来事で、何をどうして良いのか不安な気持ちで夜中過ごしておりましたが、早朝すぐに電話をいただき、無事愛犬を見送ってあげる事ができました。ありがとうございました。

コメントはありませんでしたが評価はとても満足を頂きました。

以前も利用させて頂きましたが私共に寄りそった丁寧なご対応で安心して送りだすことができました。ただ最後に「虹の話で我々を待っている」というお話があり、いずれはそちらにいくのでしょうが自分達が死なないことには成仏できないのか？が少しひっかかりました。

丁寧にやってくれて良かった。

移動火葬車でないのがよかった。暑い日だったので待ち合室（室内）で待ててよかった。

まだまだ油断できないコロナ。友人が沢山参列しましたがとても適切な対応に感謝です。拾骨の時もたっぷり時間を頂き、悔いのないお別れができました。大変お世話になりました。

家族の一員である愛犬の最後を記すわけで、まずお迎えや送ってきて下さる方の品位を気持ちのどこか方すみで気にしてしまいますが、前回のネコの時と同様キチンとした身なりでごあいさつもキチンとした方で気持に安堵感がわきました。安心して話しました。

とても親切に対応して頂きありがとうございました。

初めてペットを亡くしましたがとてもやさしく声をかけて下さり丁寧に対応して下さいました。斎場もとてもきれいでよかったです。

コメントはありませんでしたが評価はとても満足を頂きました。

特にありません。ありがとうございました。

特にありません。ありがとうございました。

コメントはありませんでしたが評価はとても満足を頂きました。

コメントはありませんでしたが評価は満足を頂きました。

担当米倉さんのおかげで心穏やかな葬儀をすることができました。マロンも「虹の橋」を渡れるように私たちも元気に頑張っていこうと思います。ありがとうございました。

ネットで検索した際、海の見えるペット葬祭センターと書かれていたのでとても期待していたのですが、全く海は見えず残念でした。火葬の際、お花のご用意はこちらでもありますと予約の時言っていたので特に花は持参せずに行ってしまいましたが有料で仏花だったので事前に言ってもらえれば持参できたのにと少し交換し残念でした。その他はとても良く愛犬とのお別れをさせて頂く事ができました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

とても丁寧に対応していただき　心残り無く愛犬を見送ることができました

とても丁寧かつ迅速な対応をして頂き　大切な家族を見送る事ができました。本当にありがとうございました。

ていねいに対応していただき、ありがとうございました。

ごていねいな対応、大変ありがとうございました。

イオンのペット葬は24時間電話対応可能で早朝に連絡できたが、その後は結局９時以降に直接ペットセレモとやりとりという形で、イオンの紹介という形でした。信用できる所で行いたかったのでイオンのペット葬から選びました。対応はみんなていねいでした。

個別葬でお世話になりました。
終始丁寧に対応していただき、無事に旅立ちを見送ることができました。
かわいいお花もいただき感謝しています。ありがとうございました。

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きれいで（営業時間内なら）いつでもお参りに行けるので良かったです。
イオンのペット葬ということで安心して利用できました。

人の葬儀の流れと全く同じで火葬前の納棺（バスケット）から骨上げまで、丁寧に対応して頂き家族もとても喜んでいます。

人間と同様に丁ねいにして頂きクロも残された私達も満足しました。
ありがとうございました。

電話での説明が分かりやすく安心できた。
亡くなった当日に火葬をお願いしたが受けていただきました。
ありがとうございました。

とても親切で良かったです。ペットも家族だと思って接してくれたので安心してお別れする事ができました。感謝してます。

愛犬の思いが蘇った様な気がいたしました。係の方の接待が良かったので、とてもうれしかったです。

とても良いお別れが出来ました。すぐに火葬が出来なかったのですが預かっていただけて状態も良く本当にありがたかったです。

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

最後のお別れに優しい時間が流れていて満足出来ました。

すぐ火葬の手配をして頂けて助かりました。
担当者の対応が良くて気持ちよくペットとのお別れができました。

車でお迎えに来てくれて、火葬まで任せられたので安心できました。
気持ちが落ちついたらお参りに行きます。

丁寧な寄り添う対応に感謝いたします。ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

初めてのことでわからないことも多く不安でしたが、
ていねいに対応していただき、満足のいく葬儀ができました。

もう少しお花など料金込みのオプションを増やして欲しいです。

すぐの対応がありよかったです。安心しておまかせをすることが出来ました。

設備もよく、担当の方の対応もていねいで温かかったです。

初めてのペット葬でしたが、丁寧に説明していただき無事に終えることができました。感謝しています。

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

立会火葬で最後までお見送りでき、大変満足しております。御社の信頼感から安心して決めることができました。ありがとうございました。

愛するハムスターをしっかりと見送りさせてもらえて心がすこし晴れたような気がしています。火葬はもちろん、その前のお別れの時間も作っていただけましたし、拾骨の際にしっかり説明もいただけて小さな体の命の証をしっかりと見ておさめることができました。本当にありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

担当のスタッフさんがとても親切に案内して下さって感謝しています。ありがとうございました。

落ち着いて式が出来、良かったです。

対応して頂いた女性の方が親切丁寧で安心しました。初めての事だったのでわからない事だらけで不安でしたが、気持ちよくスムーズに供養もすすみました。ありがとうございました。

事前に連絡しましたが、遺影の件(写真)など聞いていないことがあった。ちゃんと準備して葬儀したかった…。

とても良い葬儀をしていただきました。

御迅速にかつ御丁寧に御対応頂き感謝申し上げます。

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

とてもていねいであたたかい雰囲気でとても満足しております。知人から「とてもよかった」と聞いていましたので、自分も同じところでと考えていました。20年もそばでいやしてくれた愛猫の見送りが感謝の心を込めてできました。ありがとうございました。

親切な対応で何もわからない自分たちを案内してもらえてありがたく思います。

ペット霊園からの連絡が翌日であるのは困る。電話したところ当日に対応していただけた。

昨年に続き、2回目の利用で同じ霊園を利用しましたが、2回ともとても丁寧で満足ゆくお別れができ、感謝しています。

コメントのご記入はありませんが、【①とても満足】の評価をいただきました。

丁寧に対応していただきとてもいいお別れができました。