大村ペット斎場
イオンのペット葬

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

最初から最後まで丁寧なお仕事でした
ありがとうございました

トイレが仮設トイレ1つしか無かったので、もし火葬時等、トイレ順番待ちの人が多い時は困るだろうな…と少し思いました。(トイレ内はキレイでしたが)

丁寧に対応してもらえました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

初めての利用です。廃棄処理場？と思われる施設で、ここで…？と不安になりましたが、奥に火葬場があり、思ったより綺麗でちゃんとされてました。
担当の方も親切で話しやすかったです。
そこの斎場にも餌をあげてたら居着いた猫ちゃんが5匹いると。動物好きなのだと好感が持てました。

とても親切に対応して頂き、悲しいながらも、癒されました。

初めてのことだったから…
ただ、クリーンセンターの中にあるとは思いませんでした。
入った時は、えっ？ここで？と思いました。

装飾のやつは片方電気切れてるし、犬を乗せた時の白い布は汚れているし、設備に使い回し感がすごすぎた。こんな汚いと所でごめんと余計に悲しくなった。

----大村ペット斎場より------
大切なペットちゃんの旅立ちに際し、心よりご冥福をお祈りいたします。
この度は当霊園の配慮が至らず大変申し訳ございませんでした。
今後、気を付けて参りたいと思います。スタッフ一同、いただいたお声を真摯に受け止め改善に活かしてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

受け付けの方の対応がよかったです

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少し不安な気持ちで行きましたが、係の方が丁寧な対応をしていただきました。不要となったものも引き取ってもらえてよかったです

親切に対応していただきました。ありがとうございました。

今までも何匹かのハムちゃんをお願いしましたが、担当の方が覚えていてくださり、とてもうれしかったです。

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60ｋｇオーバーの超大型犬でしたが、快く火葬していただきました。火葬費用も良心的な価格で、最後のお骨まで一緒に綺麗に拾って骨壷に入れてくれました。感謝します。

受け付けの時間が早くから遅くまであることがとても助かりました。　ただ、犬(ヨーキー)だったのですが、骨壺を入れている袋に「猫」と書いてあったのがちょっと残念でした(自分で書き直しました)

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丁寧にしてもらい家族ともども感謝してます。

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担当職員さんには良くして頂きました。

諸事情により亡くなった当日に火葬を希望した所、その日の午前中に執り行なって頂きました。本当に有り難かったです。

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何か所か斎場があったが　イオンの推薦が安心し決められた

親切、丁寧な対応をしていただき感謝しています。

対応が、とても、親切でした。

火葬をお願いしてすぐ、コロナに感染してしまい、持病の関係で重症化して、なかなかお迎えに行けなかったのですが、それでも待っていてくださり、預かっていてくださって助かりましたし、安心できました。
ありがとうございました。

丁寧に対応していただき、感謝しています。

　ペット葬のご担当の方が、スーツをきてお出迎えして下さり、きちんとされてるなと印象をうけました。また、親切にご対応して下さり安心して家族(インコちゃん)とお別れ出来ました。

とても丁寧に対応していただきました。

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良くして頂いてありがとうございました

とても丁寧にしていただきました。

親切で丁寧な説明　接客でした
時間どうりに無事終えることができました
ありがとうございました　場所は少し遠かったけど又利用させて頂きます

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いつも家の犬猫が亡くなるとこちらでお世話になっています。
前回から間もなかったので、覚えていてくださりました。
ありがとうございます。

とても優しく紳士的な対応をして下さった。
安心してお任せできる。

イオンなので安心して頼みました。丁寧で滞り無く葬儀が終わりました。

昨年も飼っていたハムスターが亡くなった際にお世話になり、今回2度目の利用でした。
昨年と同様、丁寧な対応でした。ありがとうございました。

とても丁寧にこちらの気持ちに気を配っていただきました。ありがとうございました。

猫が亡くなるまでの経緯や私の想いを努めて明るく聞いてくださりました。上部だけで気持ちを寄り添っていただくよりも、人それぞれだとは思いますが落ち込んでいた私にとっては良い印象に思えました。感謝しています、ありがとうございました。

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良くして貰いました。

担当の対応は、とても良かったです。
ありがとうございました。
ただ、所在地の表示がわかりにくかったです。

丁寧な対応をしていただきました。

接客に対する姿勢として施設が汚い

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選んでよかったなと思います！
とても心の優しい方でした。

安心しました。

対応がとても良かったです

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年末帰省のためあまり時間がなく当日の相談でしたが、納骨は可能とのことで、対応いただきまして、大変ありがたく思いました。今度は家族みなでお参りに行きたいと思います。

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電話での受付から帰る時まで
とても丁寧に感じのいい対応をして頂き
感謝しております。

今までと変えてみようと初めて利用しましたが、悲しみに打ちひしがれてる時に、別れに没頭させてくれない。家族で最後に抱っこしたりしてる時に会計させられて、骨壷もサイズに合ってない大きいものにさせられて、後々サイズ調べたら中型犬が使う大きさに2キロ弱の小型犬の骨を入れられてました。お参りするところも線香やライター乱雑に置かれ整理されてないし、後にお客さんの予定もないと言っていたのに急かされて、火葬直前の一言の時にたどたどしい挨拶な上、愛犬の名前間違われ、骨は自分たちで拾うって言って契約してんのに、その人がいなければぐるっと家族で囲めたのにその人がずっと一緒に拾って手出ししてきたり、ペンダントに入れてる時もペンダント奪われて骨入れようとされたり（ムカついて自分で入れます！って思わず言いましたが）、家族全員噛み締めながらお骨拾ってるのに、小さなほうき（しかも百均の笑顔のやつ）で骨を集め出してちりとりで骨壷に入れられた。家族を失くした利用者に全然寄り添わない不快な霊園でした。ベッドも、小さなブランケットも一緒に入れられなかったし、旅立つ愛犬が不憫でならなかった。

（大村ペット斎場より）--------------------
大切なペットちゃんの旅立ちに際し、心よりご冥福をお祈りいたします。
この度は当霊園の配慮が至らず大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、いただいたお声を真摯に受け止め改善に活かしてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

こちらで4回目のお世話になります。ネットで予約問い合わせができ、大変便利だと思いました。

急な火葬にも対応していただきありがとうございます。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

今回もとても丁寧に対応して頂きました。
待合室がもう少しゆったりしていれば良いかなと思います。

コメントのご記入はありませんでしたが、「普通」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「普通」の評価をいただきました。

丁寧な対応をして下さいました。

夏の暑い時でしたので、迅速で丁寧な対応にとても感謝しています。

丁寧に対応していただきました。
また機会があればお願い致します。

親切なタイオウでとても助けて頂けました。

イオンのペット斎場と言うことで100%安心して申し込ませていただきました。斎場の方もとても親切にしていただき無事に大切なうちのコを見送ることができ感謝しています。お世話になりました。

最愛の家族を亡くし悲しみの中で火葬をお願いできるところを探していました。火葬の際一緒に入れてあげられるものを丁寧に教えていただき一緒に持たせてあげることができた事がとてもありがたかったです。

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とても丁寧で親切な対応をして頂きました。
安心して見送ることができてよかったです。

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合同火葬をお願いしました。
火葬終了時にはお電話をいただきました。
いつでもお参りに来て良いと言ってくださり、火葬の際には同行出来なかった子供達とも後日、お参りに行くことができました。
ありがとうございました。

丁寧に接して頂き良かったです。

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電話応対時から遺骨引き取りまでとても親切にしていただきました、ありがとうございました

正直なところ、人間の斎場のように御殿のような門構えではなく、「動物やしそりゃそうか…」の印象でした。
でも、説明も案内も淡々としつつも、優しい丁寧な案内でよかったです。
　ペットの扱いも優しく声かけて下さりながら行ってくれました。
ありがとうございました。

地域猫としてお外で暮らしていたため手足など汚れていました。亡骸は拭いても汚れは取れずにいましたけれど優しく扱っていただけました。リサイクル品、産廃品を取り扱う業者さんだから汚れた猫の扱いは適当なのかなと思っていた自分が恥ずかしく申し訳ない気持ちになりました。感謝しています、ありがとうございました。

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スタッフさんの対応も丁寧で、心穏やかに送り出す事が出来ました。ありがとうございました。

犬２匹、猫１匹とお世話になったことがありましたが、また今回、猫をお願いしました。優しい対応でゆっくりお別れをすることができて、有り難かったです。ありがとうございました。

丁寧な対応をしてくださり
気持ちよく見送ることができた

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コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

担当の方が前回と違う方でしたが、遺体の扱いが雑過ぎて、悲しみに浸っているこちらからしたら、大変不愉快でした。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

葬儀場が汚かった

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家族にとっては動物といっても大切な家族です。
清潔感は無いし、お別れも物のように扱う振る舞い、せめてお経の音楽でもかけてもらえれば少し救いはあったのかもしれませんが、淡々と進められお別れの途中に受付とお金を請求され、最初にやるべきだろうと思いましたが我慢してました。
納骨堂も汚い小屋に置かれた遺骨達。評判が悪かったけどイオンの名前があったので頼みましたが、周りの意見を聞くべきだったと思います。

（大村ペット斎場より）--------------------
大切なペットちゃんの旅立ちに際し、心よりご冥福をお祈りいたします。
この度は当霊園の配慮が至らず大変申し訳ございませんでした。
来春に老朽化が進んだ納骨堂を改装させていただく予定でございます。
清掃もより気を付けて参りたいと思います。スタッフ一同、いただいたお声を真摯に受け止め改善に活かしてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

大切な愛犬の死に丁寧に接していただきました。

始めての利用です、迅速でとても対応がよく、安心でした。お値段も調べた中で一番良心的、その後の質問にも。的確にお答え頂きよかったです。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「普通」の評価をいただきました。

丁寧に対応していただきました。

飼い主の気持ちを汲んだとても丁寧な対応をして頂きました。ありがとうございました。

対応してくれた方は優しそうな方でしたが、火葬後爪は別に分けてもらうようお願いしてましたが、
少なかったですねと言われ、うまく探せなかったようでした。スタッフの方から提案された事でしたので残念です。

親切で丁寧な対応でこちらの要望にもきちんとこたえて下さいました。

コメントはありませんでしたが評価は満足を頂きました。

ペットの取扱いが丁寧で安心して任せられました。家族の気持ちに寄り添っていただき感謝の気持ちでいっぱいになりました。ありがとうございました。

愛猫が日曜日の朝方亡くなり、朝早くのTEL問合せ、当日夕方の火葬を希望。対応して頂きました。

人数も多くで行ったのですが良くしていただきました。入骨の時もていねいに入れていただきました。

コメントの記入はありませんでしたが、満足との評価をいただきました。

以前大村ペット斎場を利用させて頂いた時によくして頂きました。今回もぜひ利用させてもらおうと思いお願いしました。

かなり厚手の大判バスタオルに包んでいったが、タオル重量を含めて重さを計り金額請求された。

コメントはありませんでしたが評価は満足を頂きました。

見たHPがきれいでわかりやすかった。（プランと料金）
スタッフさんと看板猫ちゃん？を見ていて悲しさが少し和みました。うわべだけじゃなく本当に可愛がってくださる方がスタッフさんで良かったと思いました。猫ちゃん長生きしてね。

骨つぼの袋に亡くなったペットの名前、年令、命日、住所等を記載した用紙を貼ってもらえた。それがうれしかった。

コメントの記入はありませんでしたが、「満足」との評価をいただきました。

コメントはありませんでしたが評価は普通を頂きました。

親切にして頂きました。

メモリアルなびでの申込みは迅速かつ丁寧なご対応でした。霊園でのスタッフの方の対応もご丁寧で感謝しております。

コメントはありませんでしたが評価は満足を頂きました。

ネット検索し、わかりやすくて助かりました。

親身になって葬儀をして頂きました。また、分からない事があり質問しても納得いくまで説明して下さりました。ありがとうございました。

待合室を充実してもらいたい。狭くて長時間は居づらい感じがした。

とても良くして頂きました。ありがとうございました。

コメントはありませんでしたが評価はとても満足を頂きました。

飼っていたハムスターの火葬をお願いしたのですが、小さいので雑に扱われるかなと正直心配はしていたのですがとても丁寧にしていただき、顔の骨がしっかりわかる状態で骨つぼに入れて下さったので、帰ってきてくれた事を安心できました。本当にありがとうございました。

イオンペット葬の品質基準によりキチンとした式が担保されているという安心感をもって申し込みました。霊園では人の場合と同様に丁寧に進行、対応してくださいました。火葬炉に入る直前に遺体と対面する時間もあり、最後の別れをしっかり告げることができました。約2時間後には白布に包まれた小さな骨壺に収まりました。

コメントはありませんでしたが評価は満足を頂きました。

担当していただいた方にとても心のこもった対応をしていただきました。心より感謝しています。この斎場を選んでよかったです。

親切丁寧な対応でした。

親切に説明して頂きました。

とても心のこもった対応で安心してお任せする事が出来ました。みんなで見送ることができ、満足でした。後日お参りに行き、ちゃんとお札に名前も記入されていて、又お参りに行きたいと思いました。ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

とても親切に説明して頂き安心してお任せしました

係の方の対応がとてもよかった。

「残さず連れて帰りたい」という思いを汲み取っていただき、小さな骨片まで懸命に拾い上げていただきました。感謝しています。

必要な事以外はあまりお話しされない方が担当されましたが、特に問題はなかったです。初めての事でしたが、お願いしてよかったです。ありがとうございました。

対応して頂いた方が非常にいい感じでした。

人と同じ様に対応していただき、家族によりそっていただいて
とても満足しています。本当にありがとうございました。

二ｹ月続けて愛猫が亡くなり、前月は他社を利用させてもらいましたが、今回利用させていただいた、大村ペット斎場様の方が、一つ一つが心に響きました。まだペットが居ますので、次回もお願いすることになりそうです。

大切な家族を亡くした私たちにとても優しく寄り添って頂き、又対応も親切で丁寧にして下さいました。担当の方には大変感謝致しております。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

大村ICから案内板があるとわかりやすかったと思います。

昨年14歳の愛犬を亡くし、個別立会葬で火葬をしました。今年、17歳の愛犬を亡くしました。また同じ場所でしたいと思い、お願いしました。
お世話になりました。ありがとうございました。

長崎市内より利用させて頂いたので、もう少し手前の所にも案内板があると安心して行けると思います。こっちでいいの～って不安でした。
駐車場ですぐにスタッフの方がみえたのでホッとしました。

イオンがペット葬をやっていると初めて知りました。ペット用品は買っていましたが、イオンの利用者の皆さんももっと知っていると安心できると思います。ありがとうございました。

ネットで検索するしかなく、こちらのホームページを見つけ、見てみるととても詳しく流れや料金などが書いてあったので、安心してWEB上で申込みが出来ました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

人間の斎場とは違い、コンパクトな作りの斎場でしたが、とても心温まる斎場でした。スタッフの方もとても親切な方で、この斎場を選んでよかったです。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

連絡先に電話したが繋がらなかったので、運営している中央警備の方に対応してもらった。当日希望通りに出来ました。名前を言ってもらえてよかったです。

コメントのご記入はありませんでしたが、「③普通」の評価をいただきました。

とても丁寧でした。遺骨の回収も丁寧で、爪を集めていたら小さなふくろをくれて、うれしかったです。

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

簡単でよいので、流れの説明があってもよかった。

ていねいに対応していただき、初めての事でしたが、安心しておまかせいたしました。

感謝しております。今回、悲しい中、葬場を探していた所、「大村ペット斎場」さんにお電話をし（ネットにて申し込み後）、確認の時から、ていねいな対応をして頂き、また火葬の時も、私どもの心情を考えられた行動、愛犬に対する対応、すべてがていねいにして下さり、心から感謝しております。ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

年配の係りの人が丁寧に説明してもらい大変わかりやすく安心して火葬と拾骨が出来ました。ありがとうございました。

メモリアルなびのWEB申し込みで迅速かつ丁寧な対応でメール返信の文面も心のこもったものでした。ペット斎場のスタッフの方も厳かに穏やかに対応していただき感謝申し上げます。

火葬して頂き、どうもありがとうございました。

ネットの書き込みにペットのつめを小さな袋に入れていただけると書いてありましたが、もらえなかったです。後、骨をひらう時に説明があれば良かったかなと思います。

価格がほかのペット斎場より良心的でよかった。

最後まで丁寧に見送っていただきました。感謝しかありません。

職員の方の対応は良かったのですが、お花が造花で古びていました。また手洗い場は汚れていました。

とても丁寧でした。

ハムスターの火葬をして頂きました。
とても親切な対応でした。

初めて利用しましたが、大型犬の火葬をとても丁寧に扱って下さいました。
亡き犬への言葉も優しく掛けて下さり、嬉しかったです。

家族として大切にしてきたという気持ちをとてもよく理解してくださり、本当に丁寧に、大切に、やさしく、心のこもった対応をしてくださいました。ありがとうございました。心より感謝致します。

親切で丁寧に対応して頂きました。

斎場はきれいに清掃されており、整理整頓がきちんとされていた。火葬待ち時間は快適に出来ました。

私達家族は、本当に大村ペット霊園でよかったです。心から感謝しています。

初めてのペット霊園利用で不安でしたが、色々とわかりやすく説明していただき、安心して利用できました。
合同葬を利用しましたが、火葬日には「無事終わりました」と連絡も頂きましたので、その日のうちにお線香をあげることができ、こちらを選んでよかったと思いました。

特にありません。よくしてもらいました。